Installation Windows 7 et pas d'internet Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai un Packard Bell, avec en origine Windows 7. Suite à un gros beug informatique, j'ai eu le message d'erreur "Boot MGR Absent". Ne sachant plus trop quoi faire, j'ai réussi à récupérer mes données perso de mon disque dur sur un disque dur externe par l'intermédiaire d'un autre ordi. J'ai ensuite installé à nouveau Windows 7 via un CD, installation sans formatage de l'ordi. L'installation ayant réussi, 2 pbs sont survenus:
- la résolution de l'écran d'affichage est modifiée: caractères plus gros, icônes plus grosses,... Petit pb comparé à celui qui vient ensuite....
- je n'arrive plus à me connecter à internet....et là, c'est plus grave!!!! :-)

Pouvez vous m'aider svp...

En vous remerciant par avance,

vanessa

Vanessdu33 · Accepted Answer

Super!!!
Il s'agit effectivement d'un EasyNote LM98-GU-600FR.
Vous faut-il le numéro de série ou est ce que cela vous suffit????

MAIR · Answer

Salut,

Est-ce que vous avez vérifié que les drivers de la carte graphique et celui de la carte réseau sont bien installés ?

Vanessdu33 · Answer

Bonsoir,

Quand je vais dans le menu "Controleur de réseau", j'ai 3 onglets: Général, Pilotes et Détail.

Dans l'onglet "Détail", je n'ai rien.
Dans l'onglet "Général", il me marque:
- Type de périphérique : Aucun périphérique
- Fabricant : inconnu
- Emplacement : Bus PCI4, périphérique 0

Et enfin, dans l'onglet "Pilote", il m'écrit le message "Aucun fichier de pilote n'est nécessaire ou n'a été chargé pour ce périphérique".

N'étant pas une experte en informatique, j'avoue que je n'y comprends plus rien....

Avez vous une idée svp????

en vous remerciant d'avance,

Miura564 · Answer

Salut,   


Quand tu vas dans le gestionnaire de périphériques, as tu des Périphériques Inconnus marqués par des points d'exclamations jaunes ?  

Si c'est le cas, affiche les propriétés des périphériques concernés, vas dans l'onglet Détails, affiche les numéro d'identification, copie les et postes les ici... 

les numéros d'identifications se présentent sous cette forme : 

PCI\VEN_AB12&DEV_34CD 

ou aussi 

USB\VID_01FE&PID_02CD

Vanessdu33 · Answer

Bonjour,

@Mair: que Que souhaitez vous exactement comme informations à propos du PC et des cartes réseau et graphique???? 
Vous vous doutez bien de la question qui va suivre: où je peux trouver les informations que vous souhaitez?????

Merci beaucoup!!

@Miura: non, je n'ai pas de point d'exclamation jaune, mais dans l'onglet "Détail" du menu "Controleur de réseau", je n'ai rien qui s'affiche....

Miura564 · Answer

Ou vas tu chercher ton menu "contrôleur de réseau" ?

ce qu'on désire c'est que tu nous dise ce qu'il y a dans le Gestionnaire de périphériques comme dans cet exemple :

http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136

Je ne sais pas ou tu vas chercher tes infos mais comme tu le vois il n'y a pas de menu "Contrôleur de réseau"

Vanessdu33 · Answer

Ok, très bien....et désolée, tout ceci est très nouveau pour moi.

L'ordinateur est un ordinateur portable Packard Bell, modèle MS2290.

Concernant la carte graphique, c'est une carte graphique VGA standard (pas de nom particulier). Dans numéro d'identification du matériel, j'ai de noter:
PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_03791025&REV_18
PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_03791025
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_0300

Concernant la carte réseau, il s'agit d'un "Adaptateur USB Conceptronic 54Mbits/s. Dans numéro d'identification du matériel, j'ai de noter:
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B
PCI\VEN_168C&DEV_002E&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_002E&CC_0280

Miura564 · Answer

Pour les composants j'ai trouvé leurs identifications

PCI\VEN_8086&DEV_0046
Vendor ID = 8086h
Device ID = 0x0046
Chip Description = Intel Graphics Media Accelerator HD
Chip Number = Intel Graphics Media Accelerator HD
Notes:	https://www.intel.com/content/www/us/en/search.html?ws=text#t=Downloads&sort=%40docdatetime%20descending&layout=table&q=Intel%C2%AE%20HD%20Graphics


PCI\VEN_168C&DEV_002E
Vendor ID = 168Ch
Device ID = 0x002E	
Chip Number = AR9285
Chip Description = Atheros ar9285 PCI Capabilities: Offset ID Description

Je recherche les pilotes correspondants.

Concernant ton Packard Bell (MS2290) peux tu donner plus de détails ?
Il s'agit d'un EasyNote LM mais lequel ? j'en trouve plusieurs chez PB
LM81, LM82, LM83, LM85, LM86, LM87, LM94, LM98
 ou si tu as le numéro de série....

Miura564 · Answer

Pour le Wifi Atheros AR9285 essaye ce pilote 

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=35653

pour le GMA essaye ce pilote :

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=21690&lang=eng&OSVersion=Windows%207%20(32-bit)*&DownloadType=Drivers

Vanessdu33 · Answer

Merci beaucoup pour les pilotes. Afin de ne pas faire d'erreur, je me permets de vous demander s'il suffit juste d'installer l'exécutable et mon pb devrait se résoudre ou bien faut-il que je fasse autre chose après l'exécution des pilotes????

En vous remerciant,

Miura564 · Answer

Effectivement, il te suffit de lancer l'exécutable pour installer tes pilotes.
Cependant certains exécutables se contentent de décompresser le véritable programme d'installation, dans ce cas il faut se rendre dans le dossier ou la décompression a eu lieu et lancer le fichier SETUP.EXE

tiens moi au courant de la suite...

Vanessdu33 · Answer

Milles merci!!! Car tout remarche à la perfection!!!!

Cependant, je suis très curieuse et j'aurais tout de même deux dernières questions:
- lorsqu'on refait une installation complète de Windows sur un ordi, est-il nécessaire de faire un formatage du disque dur? Si oui, comment fait-on???
- mon second ordi a eu le même problème que le premier. Cependant, lors de la réinstallation de Windows 7, je n'ai pas eu les pbs de carte graphique et carte réseau. Comment se fait-il que pour un ordi, la réinstallation m'a tout conservé et que pour le second non????

Merci beaucoup pour votre aide.

MAIR · Answer

Bonjour, 

Je vois qu'on vous a aidé à surmonter votre problème, heureux pour vous !! 
On ce qui concerne vos deux questions je vais essayer d'être le plus claire possible. 
- Bon pour dire que le formatage du disque dur est nécessaire, il faut savoir la finalité de l'installation car voyez-vous des fois on cherche à avoir une nouvelle version de Windows tout en gardant l'ancienne pour avoir après un choix de système d'exploitation dans ce cas le formatage n'est pas nécessaire sinon et sur ta question c'est le échéant on peut formater le disque à l'installation sur le menu que présente votre CD d'installation de Windows. 
- Pour votre deuxième question je vais vous répondre d'après l'idée que j'ai pu me faire, c'est que certains composants peuvent être reconnu sur certains systèmes sauf que c'est pas tout le temps d'ailleurs je vais vous conseiller un logiciel très utile le nlite sur lequel on peut ajouter tous nos drivers comme des composant de notre version Windows comme ça à chaque réinstallation vous trouverez vos drivers déjà présent sur votre système sans avoir à les chercher. 

j'espère que je vous ai répondu sinon vous pouvez toujours posez vos questions ^^ 
voila le lien pour le logiciel nlite:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16207-nlite/    
 
 
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, et les mots arrivent aisément Mais sur la table, on va trier.

Sonickx7 · Answer

Salut , Moi j'ai exactement le même probleme que Vanessdu33,
Je n'ai pu internet sur mon easynote de packard Bell depuis que j'ai réinstaller windows 7 depuis un cd.
Je ne suis pas très doué en informatique et j'ai peur de faire des conneries :3
Dans le Gestionnaire des périphérique j'ai des pilot avec des point d'exclamation devant (Controleur de Bus Sm, ....)

Ma carte graphique, c'est une carte graphique VGA standard (pas de nom particulier). Dans numéro d'identification du matériel, j'ai de noter: 
-PCI\VEN_10DE&DEV_1140&SUBSYS_064A1025&REV_A1
-PCI\VEN_10DE&DEV_1140&SUBSYS_064A1025
-PCI\VEN_10DE&DEV_1140&CC_030000
-PCI\VEN_10DE&DEV_1140&CC_0300

Dans le Controleur du réseau il y a de noter :
-PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_E042195B&REV_01
-PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_E042195B
-PCI\VEN_14E4&DEV_4727&CC_028000
-PCI\VEN_14E4&DEV_4727&CC_0280

Et dans le contrôleur internet il y a :
-PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10
-PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025
-PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&CC_020000
-PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&CC_0200



Désolé pour les fautes d'orthographe :$
Aidez moi s'il vous plait !

Installation Windows 7 et pas d'internet

14 réponses

Discussions similaires