Page bleue (style MSDOS) de manière inopinée + redémarrage ordi
Résolu
Marion1209
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Alors que je suis connectée, de temps en temps tout disparaît pour qu'une page bleue avec des trucs écrits en blanc (style MSDOS, avec des chiffres qui défilent) surgisse, m'empêchant de faire quoi que ce soit... et puis, au bout de 5 sec, l'ordinateur redémarre tout seul.
J'ai l'impression que c'est un virus mais je ne sais pas comment le supprimer. Est-ce que qqun peut m'aider??
J'ai un peu de mal à expliquer le truc... mais est-ce que qqun voit ce dont je parle ??
Merci !!
Alors que je suis connectée, de temps en temps tout disparaît pour qu'une page bleue avec des trucs écrits en blanc (style MSDOS, avec des chiffres qui défilent) surgisse, m'empêchant de faire quoi que ce soit... et puis, au bout de 5 sec, l'ordinateur redémarre tout seul.
J'ai l'impression que c'est un virus mais je ne sais pas comment le supprimer. Est-ce que qqun peut m'aider??
J'ai un peu de mal à expliquer le truc... mais est-ce que qqun voit ce dont je parle ??
Merci !!
A voir également:
- Page bleue (style MSDOS) de manière inopinée + redémarrage ordi
- Ordi qui rame - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Style word - Guide
- Impossible de supprimer une page word - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
87 réponses
Volontiers.
Juste une question : le lecteur E:\ c'est la clé USB que je branche à mon ordi ?!
Juste une question : le lecteur E:\ c'est la clé USB que je branche à mon ordi ?!
Bon si c'est ça, sur ma clé USB il y a des documents word (mes cours surtout), euh des 2/3 docs excel aussi, bon... rien de spécial je crois ? Quel genre de truc pourrait poser problème ??
Mais effectivement, ça a peut-être un lien... Je n'avais pas fait le rapprochement. J'y ferai attention les prochaines fois que j'aurais le "retour de la page bleue" !!
Mais effectivement, ça a peut-être un lien... Je n'avais pas fait le rapprochement. J'y ferai attention les prochaines fois que j'aurais le "retour de la page bleue" !!
Salut en attendant le retour de g3n j'ai eu d'autres idées venant des collègues
Fais ceci pour voir si c'est toujours la même :
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
Fais ceci pour voir si c'est toujours la même :
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
Alors :
==================================================
Dump File : Mini040313-02.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:19:19
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86d28870
Parameter 3 : 0x86d28a20
Parameter 4 : 0x08360008
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-02.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 936
==================================================
==================================================
Dump File : Mini040313-01.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:13:34
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86bf9b28
Parameter 3 : 0x86bf9cd8
Parameter 4 : 0x08360006
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 952
==================================================
==================================================
Dump File : Mini040313-02.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:19:19
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86d28870
Parameter 3 : 0x86d28a20
Parameter 4 : 0x08360008
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-02.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 936
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Dump File : Mini040313-01.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:13:34
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86bf9b28
Parameter 3 : 0x86bf9cd8
Parameter 4 : 0x08360006
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 952
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OK.
Peut-être ceci, rien à perdre, mais je suis pas sûr et il peut y avoir tellement de causes possibles ...
Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez msconfig. Dans l'onglet Services, décochez Service d'indexation. Validez et redémarrez Windows.
Peut-être ceci, rien à perdre, mais je suis pas sûr et il peut y avoir tellement de causes possibles ...
Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez msconfig. Dans l'onglet Services, décochez Service d'indexation. Validez et redémarrez Windows.
Bon alors, non je suis pas tarte mais je jure que j'ai pas "Service d'indexation", ni "indexation" dans l'onglet services !
Mouais c'est valable que sous Win XP.... sorry !
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
Clic droit --> exécuter en tant qu'admin sur Invite de commande
tape chkdsk /f /r
il te dit que le disque est en cours d'utilisation blablabla : tape O (la lettre pas le chiffre ^^)
redémarre le pc et laisse le scan s'effectuer. attention ça peut prendre quelques heures ...
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
Clic droit --> exécuter en tant qu'admin sur Invite de commande
tape chkdsk /f /r
il te dit que le disque est en cours d'utilisation blablabla : tape O (la lettre pas le chiffre ^^)
redémarre le pc et laisse le scan s'effectuer. attention ça peut prendre quelques heures ...
Ahhhhhh non j'ai cours jusqu'à 20h... J'ai besoin de mon ordi. Je le ferai ce soir...!
A tout à l'heure !!
A tout à l'heure !!
Re !
Bien maintenant on va vérifier que tous les drivers sont bien à jour (merci à Lyonnais92 pour cette idée)
Par contre ça va pas être facile :)
Télécharge et lance ceci : http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
Fais une capture d'écran quand il a fini de détecter le matériel et poste la capture.
=====================
Tu peux déjà installer ces drivers : (si ça te dit qu'un driver plus récent est installé, ce qui m'étonnerait, annule l'installation ...)
Chipset
3G
AHCI
Audio
Bluethoot
(WebCam -> en attente de la détection matérielle)
CardBus
Lan
Modem
(touchpad, vga et wireless -> en attente de la détection matérielle)
Bien maintenant on va vérifier que tous les drivers sont bien à jour (merci à Lyonnais92 pour cette idée)
Par contre ça va pas être facile :)
Télécharge et lance ceci : http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
Fais une capture d'écran quand il a fini de détecter le matériel et poste la capture.
=====================
Tu peux déjà installer ces drivers : (si ça te dit qu'un driver plus récent est installé, ce qui m'étonnerait, annule l'installation ...)
Chipset
3G
AHCI
Audio
Bluethoot
(WebCam -> en attente de la détection matérielle)
CardBus
Lan
Modem
(touchpad, vga et wireless -> en attente de la détection matérielle)
voilà le lien https://www.cjoint.com/?3DevYMWFBeU
car je savais pas comment poster la capture autrement...!
Je m'occupe des drivers
car je savais pas comment poster la capture autrement...!
Je m'occupe des drivers
Tu as bien fait pour la capture ;)
la webcam fait pas marqué 0.3M ou 1.0M dessus ?
pour le VGA .... le conflit pourrait peut-être venir de là, regarde ta capture il indique les 2 fabricants ... normalement doit en avoir qu'un seul !
pour le wireless j'ai également besoin de plus d'infos ...
faudrait aller dans le panneau de configuration -> gestionnaire de périphériques
développe carte graphique et cartes réseau , fais une capture et poste la
la webcam fait pas marqué 0.3M ou 1.0M dessus ?
pour le VGA .... le conflit pourrait peut-être venir de là, regarde ta capture il indique les 2 fabricants ... normalement doit en avoir qu'un seul !
pour le wireless j'ai également besoin de plus d'infos ...
faudrait aller dans le panneau de configuration -> gestionnaire de périphériques
développe carte graphique et cartes réseau , fais une capture et poste la
Pour les cartes graphique et réseau https://www.cjoint.com/?3DewgPLWDZc
Sinon pour la web cam, y'a rien écrit dessus... seulement "crystal eye"
C grave pour le VGA ? c quoi ?
Sinon pour la web cam, y'a rien écrit dessus... seulement "crystal eye"
C grave pour le VGA ? c quoi ?
VGA = affichage
bon déjà y'a des points d'exclamation sur "carte microsoft 6to4" ça pue :)
fais clic droit -> désinstaller (sur les deux) pour voir ?
sur la Atheros AR5B93 Wireless clic droit -> propriétés
fais une capture
développe Moniteurs et Périphériques d'images aussi
bon déjà y'a des points d'exclamation sur "carte microsoft 6to4" ça pue :)
fais clic droit -> désinstaller (sur les deux) pour voir ?
sur la Atheros AR5B93 Wireless clic droit -> propriétés
fais une capture
développe Moniteurs et Périphériques d'images aussi
pinaize ils sont relou peuvent pas noter si c'est foxconn ou liteon? lol
pareil pour ta webcam peuvent pas noter si c'est la 0.3 ou la 1M ? ^^
chui pas top à ce niveau là pour détecter le matos et installer les bons drivers :/
normalement le driver pour la vga c'est cuila ;o
pareil pour ta webcam peuvent pas noter si c'est la 0.3 ou la 1M ? ^^
chui pas top à ce niveau là pour détecter le matos et installer les bons drivers :/
normalement le driver pour la vga c'est cuila ;o