Page bleue (style MSDOS) de manière inopinée + redémarrage ordi
Résolu/Fermé
Marion1209
-
23 janv. 2013 à 19:34
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 12 avril 2013 à 21:18
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 12 avril 2013 à 21:18
A voir également:
- Page bleue (style MSDOS) de manière inopinée + redémarrage ordi
- Mon ordi rame que faire - Guide
- Style word - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Supprimer une page word - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
87 réponses
g3n-h@ckm@n
Messages postés
13238
Date d'inscription
jeudi 31 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
24 février 2022
948
3 avril 2013 à 22:49
3 avril 2013 à 22:49
salut possible de savoir ce qui est sur ton lecteur E:\ ? (si ce n'est pas perso attention !!! :) )
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 10:54
4 avril 2013 à 10:54
Volontiers.
Juste une question : le lecteur E:\ c'est la clé USB que je branche à mon ordi ?!
Juste une question : le lecteur E:\ c'est la clé USB que je branche à mon ordi ?!
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 12:18
4 avril 2013 à 12:18
Bon si c'est ça, sur ma clé USB il y a des documents word (mes cours surtout), euh des 2/3 docs excel aussi, bon... rien de spécial je crois ? Quel genre de truc pourrait poser problème ??
Mais effectivement, ça a peut-être un lien... Je n'avais pas fait le rapprochement. J'y ferai attention les prochaines fois que j'aurais le "retour de la page bleue" !!
Mais effectivement, ça a peut-être un lien... Je n'avais pas fait le rapprochement. J'y ferai attention les prochaines fois que j'aurais le "retour de la page bleue" !!
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 11:33
4 avril 2013 à 11:33
Salut en attendant le retour de g3n j'ai eu d'autres idées venant des collègues
Fais ceci pour voir si c'est toujours la même :
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
Fais ceci pour voir si c'est toujours la même :
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 12:01
4 avril 2013 à 12:01
Alors :
==================================================
Dump File : Mini040313-02.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:19:19
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86d28870
Parameter 3 : 0x86d28a20
Parameter 4 : 0x08360008
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-02.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 936
==================================================
==================================================
Dump File : Mini040313-01.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:13:34
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86bf9b28
Parameter 3 : 0x86bf9cd8
Parameter 4 : 0x08360006
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 952
==================================================
==================================================
Dump File : Mini040313-02.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:19:19
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86d28870
Parameter 3 : 0x86d28a20
Parameter 4 : 0x08360008
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-02.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 936
==================================================
==================================================
Dump File : Mini040313-01.dmp
Crash Time : 03/04/2013 16:13:34
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 0x00000020
Parameter 2 : 0x86bf9b28
Parameter 3 : 0x86bf9cd8
Parameter 4 : 0x08360006
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18765 (vistasp2_gdr.130104-1437)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+cdabf
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+ed184
Stack Address 2 : ndis.sys+3f58
Stack Address 3 : ndis.sys+3320
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini040313-01.dmp
Processors Count : 1
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Dump File Size : 145 952
==================================================
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 12:20
4 avril 2013 à 12:20
OK.
Peut-être ceci, rien à perdre, mais je suis pas sûr et il peut y avoir tellement de causes possibles ...
Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez msconfig. Dans l'onglet Services, décochez Service d'indexation. Validez et redémarrez Windows.
Peut-être ceci, rien à perdre, mais je suis pas sûr et il peut y avoir tellement de causes possibles ...
Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez msconfig. Dans l'onglet Services, décochez Service d'indexation. Validez et redémarrez Windows.
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 12:25
4 avril 2013 à 12:25
Bon alors, non je suis pas tarte mais je jure que j'ai pas "Service d'indexation", ni "indexation" dans l'onglet services !
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 12:29
4 avril 2013 à 12:29
Mouais c'est valable que sous Win XP.... sorry !
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
Clic droit --> exécuter en tant qu'admin sur Invite de commande
tape chkdsk /f /r
il te dit que le disque est en cours d'utilisation blablabla : tape O (la lettre pas le chiffre ^^)
redémarre le pc et laisse le scan s'effectuer. attention ça peut prendre quelques heures ...
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
Clic droit --> exécuter en tant qu'admin sur Invite de commande
tape chkdsk /f /r
il te dit que le disque est en cours d'utilisation blablabla : tape O (la lettre pas le chiffre ^^)
redémarre le pc et laisse le scan s'effectuer. attention ça peut prendre quelques heures ...
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 12:31
4 avril 2013 à 12:31
Ok je le lance... et te tiens au courant quand c'est fini ! Bon app !!
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 12:32
4 avril 2013 à 12:32
Merci et à toi aussi Marion :)
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 12:36
4 avril 2013 à 12:36
Ahhhhhh non j'ai cours jusqu'à 20h... J'ai besoin de mon ordi. Je le ferai ce soir...!
A tout à l'heure !!
A tout à l'heure !!
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 12:38
4 avril 2013 à 12:38
je serais là en principe, bons cours ;)
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 21:25
4 avril 2013 à 21:25
Voilà c'est fait ! Maintenant ?
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 21:37
4 avril 2013 à 21:37
Re !
Bien maintenant on va vérifier que tous les drivers sont bien à jour (merci à Lyonnais92 pour cette idée)
Par contre ça va pas être facile :)
Télécharge et lance ceci : http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
Fais une capture d'écran quand il a fini de détecter le matériel et poste la capture.
=====================
Tu peux déjà installer ces drivers : (si ça te dit qu'un driver plus récent est installé, ce qui m'étonnerait, annule l'installation ...)
Chipset
3G
AHCI
Audio
Bluethoot
(WebCam -> en attente de la détection matérielle)
CardBus
Lan
Modem
(touchpad, vga et wireless -> en attente de la détection matérielle)
Bien maintenant on va vérifier que tous les drivers sont bien à jour (merci à Lyonnais92 pour cette idée)
Par contre ça va pas être facile :)
Télécharge et lance ceci : http://global-download.acer.com/FilesDownload/HWID/HWVendorDetection.exe
Fais une capture d'écran quand il a fini de détecter le matériel et poste la capture.
=====================
Tu peux déjà installer ces drivers : (si ça te dit qu'un driver plus récent est installé, ce qui m'étonnerait, annule l'installation ...)
Chipset
3G
AHCI
Audio
Bluethoot
(WebCam -> en attente de la détection matérielle)
CardBus
Lan
Modem
(touchpad, vga et wireless -> en attente de la détection matérielle)
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 21:51
4 avril 2013 à 21:51
voilà le lien https://www.cjoint.com/?3DevYMWFBeU
car je savais pas comment poster la capture autrement...!
Je m'occupe des drivers
car je savais pas comment poster la capture autrement...!
Je m'occupe des drivers
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 22:01
4 avril 2013 à 22:01
Tu as bien fait pour la capture ;)
la webcam fait pas marqué 0.3M ou 1.0M dessus ?
pour le VGA .... le conflit pourrait peut-être venir de là, regarde ta capture il indique les 2 fabricants ... normalement doit en avoir qu'un seul !
pour le wireless j'ai également besoin de plus d'infos ...
faudrait aller dans le panneau de configuration -> gestionnaire de périphériques
développe carte graphique et cartes réseau , fais une capture et poste la
la webcam fait pas marqué 0.3M ou 1.0M dessus ?
pour le VGA .... le conflit pourrait peut-être venir de là, regarde ta capture il indique les 2 fabricants ... normalement doit en avoir qu'un seul !
pour le wireless j'ai également besoin de plus d'infos ...
faudrait aller dans le panneau de configuration -> gestionnaire de périphériques
développe carte graphique et cartes réseau , fais une capture et poste la
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 22:08
4 avril 2013 à 22:08
Pour les cartes graphique et réseau https://www.cjoint.com/?3DewgPLWDZc
Sinon pour la web cam, y'a rien écrit dessus... seulement "crystal eye"
C grave pour le VGA ? c quoi ?
Sinon pour la web cam, y'a rien écrit dessus... seulement "crystal eye"
C grave pour le VGA ? c quoi ?
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 22:22
4 avril 2013 à 22:22
VGA = affichage
bon déjà y'a des points d'exclamation sur "carte microsoft 6to4" ça pue :)
fais clic droit -> désinstaller (sur les deux) pour voir ?
sur la Atheros AR5B93 Wireless clic droit -> propriétés
fais une capture
développe Moniteurs et Périphériques d'images aussi
bon déjà y'a des points d'exclamation sur "carte microsoft 6to4" ça pue :)
fais clic droit -> désinstaller (sur les deux) pour voir ?
sur la Atheros AR5B93 Wireless clic droit -> propriétés
fais une capture
développe Moniteurs et Périphériques d'images aussi
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 22:30
4 avril 2013 à 22:30
juju666
Messages postés
35446
Date d'inscription
jeudi 18 décembre 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 avril 2024
4 796
4 avril 2013 à 22:37
4 avril 2013 à 22:37
pinaize ils sont relou peuvent pas noter si c'est foxconn ou liteon? lol
pareil pour ta webcam peuvent pas noter si c'est la 0.3 ou la 1M ? ^^
chui pas top à ce niveau là pour détecter le matos et installer les bons drivers :/
normalement le driver pour la vga c'est cuila ;o
pareil pour ta webcam peuvent pas noter si c'est la 0.3 ou la 1M ? ^^
chui pas top à ce niveau là pour détecter le matos et installer les bons drivers :/
normalement le driver pour la vga c'est cuila ;o
Marion0985
Messages postés
27
Date d'inscription
mercredi 23 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
4 avril 2013
4 avril 2013 à 22:41
4 avril 2013 à 22:41
Bon j'ai installé tous les drivers ; manque plus que celui de la vga.
Par contre pour le bluetooth ils m'ont dit que j'avais pas de bluetooth.
Par contre pour le bluetooth ils m'ont dit que j'avais pas de bluetooth.