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Page bleue (style MSDOS) de manière inopinée + redémarrage ordi

Résolu/Fermé
Marion1209 - 23 janv. 2013 à 19:34
 g3n-h@ckm@n - 12 avril 2013 à 21:18
Bonjour,

Alors que je suis connectée, de temps en temps tout disparaît pour qu'une page bleue avec des trucs écrits en blanc (style MSDOS, avec des chiffres qui défilent) surgisse, m'empêchant de faire quoi que ce soit... et puis, au bout de 5 sec, l'ordinateur redémarre tout seul.

J'ai l'impression que c'est un virus mais je ne sais pas comment le supprimer. Est-ce que qqun peut m'aider??

J'ai un peu de mal à expliquer le truc... mais est-ce que qqun voit ce dont je parle ??

Merci !!

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87 réponses

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Réponse 21 / 87
marion0985
25 janv. 2013 à 17:28
Fini fini ?
Merci et bonne soirée !
0
Réponse 22 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
25 janv. 2013 à 17:29
Ouep :)

Bonne soirée :)
0
Réponse 23 / 87
Marion1209
8 févr. 2013 à 13:33
Re-bonjour,

HELP ! La page bleue a réapparu !!!!
Que faire ?!

Merci

Marion
0
Réponse 24 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
8 févr. 2013 à 15:31
Salut

Télécharge :OTL

▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

▶ Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut, coche Rapport minimal, ainsi que all users
Sous Registre: standard coche Tous.
Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
services.exe
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
atapi.sys
afd.sys
ipsec.sys
netbt.sys
tcpip.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0

▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

▶▶▶ NE LES POSTE PAS SUR LE FORUM (ils sont trop longs)

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange
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Réponse 25 / 87
Marion1209
9 févr. 2013 à 00:39
Alors voilà (un peu tardivement...) :

https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=7345094020

https://forums-fec.be/upload/www/?action=d&id=8749726539
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Réponse 26 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 févr. 2013 à 20:46
Mets à jour les trucs Apple :

Pour utiliser la version Windows de Software Update, cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Apple Software Update. Les mises à jour disponibles s'afficheront alors. Cliquez sur Installer pour les télécharger et les installer.

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Réponse 27 / 87
Marion1209
9 févr. 2013 à 23:27
OK. C'est tout ?
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Réponse 28 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 févr. 2013 à 23:33
Non, quelques questions :

Tu as un lecteur de memory stick sur ton PC ?
L'écran bleu stop s'affiche à un moment précis, lors de l'utilisation d'un truc précis ?

Fait ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system pour réparer les fichiers système
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Réponse 29 / 87
Marion1209
9 févr. 2013 à 23:44
Euh...C'est quoi un lecteur de memory stick...?!

Sinon, je n'ai pas encore fait de lien entre l'apparition de l'écran bleu et un autre détail...

Pour le site, ils me proposent de mettre à jour Vista ou d'installer Windows 7... Je choisis plutôt lequel ?

Merci
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 févr. 2013 à 23:52
Laisse tomber pour les memory stick.

Heu O_O
Non il ne te propose pas d'installer Windows 7 ...

Il te propose ça : 

Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes de fichiers système manquants ou endommagés dans Windows Vista ou Windows 7

Pour ce faire, procédez comme suit :

    Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, cliquez (bouton droit) sur invite de commande et puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Autoriser.
    À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    sfc /scannow
    La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

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Réponse 31 / 87
Marion1209
9 févr. 2013 à 23:58
Lol je n'avais pas tout lu...
J'ai lancé l'analyse du système.
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Réponse 32 / 87
Marion1209
10 févr. 2013 à 00:26
Voilà c'est fait !
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Réponse 33 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
11 févr. 2013 à 19:27
Bonjour,

Alors, comment se porte le PC ?
Plus de BSOD ?
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Réponse 34 / 87
Marion1209
12 févr. 2013 à 14:19
Bonjour !

Pour le moment, RAS ! Mais je ne l'ai utilisé pour internet que aujourd'hui...

Bon aprem
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Réponse 35 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 févr. 2013 à 14:26
OK, je ne reste pas loin, si soucis tu fais signe et on cherchera ailleurs :)
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Réponse 36 / 87
Marion1209
12 févr. 2013 à 23:47
Ah, c'est gentil, merci !!! A bientôt peut-être :o)
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Réponse 37 / 87
MarionC
26 mars 2013 à 18:52
Mauvaise nouvelle ! Je suis de retour !! La page est revenue, alors que je viens d'allumer mon ordi la première fois de la journée, je me connecte Yahoo, Facebook... et paf, page bleue.

Y aura-t-il une solution ??

Merciiiiii
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Réponse 38 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
26 mars 2013 à 18:59
Salut,

Beuh, c'est vraiment étrange ...

C'est quoi ton ordi ? Marque et modèle précis stp
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Réponse 39 / 87
MarionC
26 mars 2013 à 19:04
ACER aspire 3410 ...
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Réponse 40 / 87
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
26 mars 2013 à 19:08
Je n'ai plus que cela à te proposer, perso je sèche : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Mais je peux lancer un appel auprès des collègues voir ce qu'ils en pensent avant de remettre à zéro l'ordi, qu'en penses-tu ?
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