Internet explorer et google chrome ne fonctionnent plus

Résolu/Fermé
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Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide.
En effet depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à internet via mes deux navigateurs installés à savoir "internet explorer" et "google chrome".
Quand j'ouvre google chrome, j'ai juste une page grisée mais aucune réaction à l'ouverture d'une page internet. Avec ms explorer la page internet se charge des heures sans succès.
Cependant google chrome marche très bien sur ma section invité.
Quelqu'un aurait il une solution?
Merci de votre aide

2 réponses

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Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag ouvre-le clique sur le bouton tournevis en haut à droite à coté de la flèche verte, puis clique sur "Tous" ensuite pour lancer l'analyse clique sur la loupe en haut à gauche, à la fin de l'analyse un rapport ZHPdiag.txt apparaitra sur ton bureau tu le poste sur https://www.cjoint.com/ et tu mets son lien dans ta réponse.
PS : Après avoir cliqué sur la loupe pour lancer l'analyse si ZHPdiag se ferme et se ré-ouvre aussitôt, recommence la procédure (tournevis,"Tous", loupe).
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Bonsoir,
Merci pour ton message. Le problème n'est pas du à un virus mais c'est juste que mon anti-virus (avast internet security) a bloqué certaines fonctionnalités de mes navigateurs internet.
Problème résolu.
Merci
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5 février 2014

Bonsoir,
J'ai le même problème mais je ne trouve pas ou je peux vérifier si avast à bloqué certaines fonctionnalités de mes navigateurs.
Pouvez-vous me dire comment vous avez fait?
Merci