deshabonnementFermé

Question

Bonjour, 

ayant changer mon forfait  ideo , contre  un forfait éden smarphone , qui au lieu de me retrouver qu'avec une seule facture de 70€ je me retrouve comme avant avec deux factures , mais encore plus salées .88€ pour le mobile et 43€ pour la box.
Ma question est peut-on se deshabonner, je sais qu' il existe une lois mais me souviens plus du nom .
Si en m'engageant avec un concurrent  et que mon contract n'est pas honorer avec BT quel en serait les conséquence    



Configuration: Mac OS X Mountain Lion  (10.8.2) / Safari 6.0.2

Dexterccm · Answer

Bonsoir


vous devez parler de la loi Chatel
(permet de réduire  ses frais de résiliation si on a effectué plus de 12 mois d'engagement).


Si vous ne payez pas Bouygues, vous êtes fiché Préventel, et vous ne plus ouvrir de ligne chez aucun opérateur français tant que la somme due n'a pas été réglée.

carbone1462 · Answer

Donc mieux vaut se taire et payer si je comprends bien , vu que j'etais pendant deux années avec un forfait ideo et en ayant changer ce forfait la lois chatel ne me sert a rien .........Merci BT ....plus que 10 mois :-(
Merci  Dexterccm 
Doit-je  marquer résolu ...?

Deshabonnement

2 réponses

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