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Identitfication

Résolu/Fermé
licorne23 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 21 janv. 2013 à 18:34
florian3459 Messages postés 21 Date d'inscription lundi 25 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 31 janv. 2013 à 16:14
Bonjour,
je me permet de vous ecrires car je recherche desperements pour ma fille comment retrouver son compte car des petits plesantins se sont amuser je ne sais trops comment a pirater apparament son compte
aujourd hui je souhaite reprendre le control de son compte
mais j ai un message qui vient de mapparaitre
compte temporairement verouillé
clique sur continuer mettre une photos d identite
comment faire car je ne sais pas qui se cache derriere je ne souhaite pas quelle mette sa photos d identite sur se genre de reseau

merci a tous de bien vouloir m aider



2 réponses

Réponse 1 / 2
licorne23
22 janv. 2013 à 10:21
bonjour

merci de mavoir repondu
j ai fait ce que vous mavez dit et sa fonctionne
merci a vousde m avoir rassuree
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florian3459 Messages postés 21 Date d'inscription lundi 25 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
31 janv. 2013 à 16:14
Ya pas de quoi
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Réponse 2 / 2
florian3459 Messages postés 21 Date d'inscription lundi 25 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013
21 janv. 2013 à 19:07
Bonjour

Est-ce que votre fille à voyagé et s'est connecté a son compte? car cela pourrai être la cause, car Facebook n'ai pas habituer à recevoir plusieurs adresse IP sur un seul compte. Donc il vous demande si c'est bien vous et continuer la procédure.

Cela est très fréquent ne vous inquiétée pas!
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