Problème pour récupérer son adresse...

name22 Messages postés 1 Statut Membre -  
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
Bonjour, hier matin, je n'ai pu accéder à mon adresse hotmail. J'ai donc essayer de changer de mot de passe en envoyant un lien sur une adresse voisine ce qui n'a malheureusement pas marché...je ne sais pas pourquoi car j'ai tenté avec une nouvelle adresse de redéfinir le mot de passe avec l'adresse voisine, ça marchait très bien ! De plus, je ne connais plus la réponse secrète et je ne peux plus remplir le formulaire (trop de demandes) bref je suis perdue !

merci de bien vouloir m'aider:)



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1 réponse

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Hotmail vous dit quoi faire lorsque vous tentez de vous connecter...

allez sur hotmail.com
cliquez sur compte pas accessible
il n'y a pas d'autres solutions donc si vous avez tout épuisé, il n'y a rien à faire

bonne journée
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