Problème de connexion suite à un formatage

Résolu/Fermé
Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013 - 20 janv. 2013 à 13:37
Seydih Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2013 - 12 sept. 2013 à 11:43
Bonjour,


Suite à un formatage de mon pc ( Asus x59sl ap447e), il m'est devenu impossible de me connecter à internet. Je ne suis pas très douée en informatique, mais j'ai fait très attention en faisant de nombreuses sauvegardes sur dvd. Après le démarrage de mon ordinateur, lorsque je souhaite établir une connexion, je tombe sur l'erreur 814 :

La connectivité Ethernet sous jacente requise pour la connexion est introuvable.

Lorsque je vais dans " Gestionnaire de périphériques" , les icônes Controleur de réseau, controleur ethernet, et périphérique inconnu sont jaunes.

Je ne sais vraiment pas quoi faire à ce stade. Si quelqu'un pouvait m'aider svp :(

7 réponses

tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 20/01/2013 à 13:46
Bonjour,

quel est votre système d'exploitation ? windows 7 64 bits ou 32 bits ? ou vista ?

cordialement

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
20 janv. 2013 à 13:47
Bonjour,

Je suis sous vista 32 bits
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 20/01/2013 à 13:54
regardez ici pour télécharger les pilotes sur une clé usb, et installez-les sur votre pc :

http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=X59SL&p=3&s=132&os=25&hashedid=n%2fa

Cdlt

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 janv. 2013 à 13:55
PS : vous mettez vista 32 bits
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Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
20 janv. 2013 à 13:57
Oui, je venais de télécharger le pilote pour lecteur de carte puisque je pense que le problème vient de là. Je vais l'essayer sur mon ordinateur . Merci !
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Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
20 janv. 2013 à 13:58
Par contre, une fois sur mon ordinateur, je ne sais pas comment procéder. Il y a plusieurs fichiers et je ne sais lequel utiliser
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Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
20 janv. 2013 à 14:03
En fait, je suis en train d'installer l'application
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 janv. 2013 à 14:09
il te faut aussi télécharger et installer :
LAN
Carte graphique
et connexion sans fil
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Emy54 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
20 janv. 2013 à 14:28
Tout re fonctionne parfaitement ! Merci beaucoup !!!! Enfin des réponses claires et précises !

Me voilà soulagée, merci encore ! Et bonne journée !
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 janv. 2013 à 14:33
de rien, avec plaisir et bonne continuation.

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Seydih Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2013
12 sept. 2013 à 11:43
Bonjour Tanteelise, j'ai un hp et un système vista la desssus alors j'aimerais avoir la connexion internet à travers wifi, car lorsque je clique sur "démarrer -> connexion" j'ai une bande de message "explorer.exe" application introuvable" et aucune fenêtre ne s'affiche, je n'ai plus aucun liste de réseau ne s'ouvre. S'il vous plait si, pourriez m'aider. Merci d'avance à tès bien tôt
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