ordinateur bloqué amende de 100€ Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon ordinateur c'est bloqué hier avec message de la police national amende à payer de 100€.
config :pc portable toshiba c660 avec windows 7 et norton 2012, 
impossible de redemarrer en normal ou meme avec les modes sans echec. l'ordi a meme essayé une reparation de windows et puis c'est éteind. j'ai essayé mssstool32.exe sur clé usb mais l'ordi redemarre direct sur windows, puis page blanche apres mon code de session
si quelqu'un a une solution
Merci

kalimusic · Accepted Answer

ok,

C'est pas mal du tout :)

Désinstalle Java(TM) 6 Update 20 (version obsolète et comportant des failles)

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
Ce script n'est valable que pour ce système, l'utiliser sur un autre ordinateur pourrait causer des problèmes.
Lorsque la correction commence, tous les processus en cours d'exécution vont être stoppés ce qui peut provoquer la perte momentanée du Bureau et des icônes. Ils reviendront au démarrage.
 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Relance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

:instructions
:OTL
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-3915476758-1538581437-2473349931-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5} - No CLSID value found.   
[1 C:\Windows\*.tmp files -> C:\Windows\*.tmp -> ]   
:Files
ipconfig /flushdns /c
:Commands 
[emptytemp]
&#x25CF; Ferme impérativement les applications en cours.
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction.
&#x25CF; Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.   
&#x25CF; Accepte en cliquant sur OK. 
&#x25CF; Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.   

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles  
 
Poste le rapport, A +

Utilisateur anonyme · Answer

Fais attention : il n'est pas sur que ce message soit réellement de la police nationale, c'est peut-être un piratage!

votre psychiatre · Answer

salut,

la seule solution est de brancher ton disque dur en externe sur une autre machine et d'effectuer plusieurs scan antivirus, antirogue ...
tu peux utiliser un bon antivirus dans les gratuits avg free edition 
ensuite scan avec roguekiller 
et pour finir un scan avec malwaresbytes antimalware

ensuite tu remets ton disque dans ta machine et refais un scan, juste pour assurer

fredm44 · Answer

je viens de mettre a jour norton ainsi que windows, je fais tourner l'anti virus mais pour l'instant il ne trouve rien

kalimusic · Answer

fredm44

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes restants.

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
&#x25CF;  Coche la case Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
BASESERVICES
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
&#9656; &#9656; OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://security-x.fr/up/
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

kalimusic · Answer

On termine :)

 == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

1. Lance OTL

&#x25CF; Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:commands
[clearallrestorepoints]
&#x25CF; Clique sur le bouton Correction. 

2. Relance OTL 
&#x25CF; Clique sur le bouton Purge outils
&#x25CF; Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
&#x25CF; Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau



 == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == 


Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent (et que tu as été infecté aujourd'hui) :

Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !! 

Installe la dernière version de Java, si tu en as besoin : https://www.java.com/fr/download/
Attention, cette application est sujette aux failles de sécurité : http://obsession.nouvelobs.com/hacker-ouvert/20130111.OBS5167/java-victime-d-une-importante-faille-de-securite.html

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

 La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)    

 == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==
 
Bonne journée

fredm44 · Answer

ok
merci
a+

Ordinateur bloqué amende de 100€

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