Windows Update

Résolu
turu -  
 turu -
Bonsoir,


Parce qu'une capture d'écran est souvent plus claire qu'un long texte, voici mon problème

http://img15.hostingpics.net/pics/844994Wind.png
les mises à jours ne s'affichent plus.
je ne peux pas cocher/décocher celles que je ne souhaite pas.

j'ai télécharger fix it pour windows update, il n'a rien trouvé.

que puis-je faire?

A voir également:

6 réponses

Red Shift Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
As-tu essayé de redémarrer ton ordinateur et de relancer Windows Update.
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turu
 
oui, ça donne rien.
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
As-tu fais ce que kaneagle t'a suggéré ci-dessous???
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir, donc si j'ai bien compris ce qui t'arrive, lorsque tu cliques sur Windows Update, c'est qui s'affiche à l'écran???
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turu
 
Lorsque je clique sur Windows update, j'ai le message qui m'informe qu'il y a 12 mises à jour importante et 2 facultatives, dans un encadré orange, avec un bouton pour télécharger.

c'est lorsque je clique sur "12 mises à jours" ou "2 mises à jours" pour sélectionner les mises à jours que je veux que je tombe sur cette page de sélection qui est vide, c'est ce que j'ai toujours fait.
mais même si je passe par d'autres moyens pour tomber sur la page de sélection, elle est vide.

je souhaite vraiment accéder à cette page, il y a des mises à jours que je ne veux pas faire (mises à jour sur le courrier indésirable de outlook que je n'utilise pas, mise à jour pour le bureau bing, etc).
Il m'est impossible de les décocher si j'ai pas accès à cette page.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonsoir,

Fais Ctrl+Alt+Supp
Onglet processus
Sélectionne --> explorer.exe
Clique sur terminer le processus
Ensuite, fichier
Nouvelle tâche
Tape: explorer.exe et OK.

Retourne sur windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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turu
 
non, ça n'a rien changé
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turu
 
merci à vous tous pour vos réponses
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu fermé toutes les fenêtres des navigateurs avant de procéder ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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turu
 
Non, j'avais juste fermé la fenêtre windows update.
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turu
 
Finalement hier j'avais cliqué sur installer sans savoir ce que j'installais, ce matin je suis retourné sur Windows Update, j'ai vu q'il ne m'avais pas installé les 2 facultatives, juste les 12 importantes (dont le junk email filter de outlook), et surtout c'est revenu les mises à jour! j'ai pu voir les 2 faculatives.


la liste des mises à jours avait disparu lors de la dernière mise à jour et m'avait laissé cette page blanche, en faisant une nouvelle mise à jour, ça a corrigé le problème.


Merci à tous, bonne journée.
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