Windows Update

Résolu/Fermé
turu - 18 janv. 2013 à 01:07
 turu - 18 janv. 2013 à 12:25
Bonsoir,


Parce qu'une capture d'écran est souvent plus claire qu'un long texte, voici mon problème

http://img15.hostingpics.net/pics/844994Wind.png
les mises à jours ne s'affichent plus.
je ne peux pas cocher/décocher celles que je ne souhaite pas.

j'ai télécharger fix it pour windows update, il n'a rien trouvé.

que puis-je faire?

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6 réponses

Red Shift Messages postés 113 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2013 29
18 janv. 2013 à 01:10
As-tu essayé de redémarrer ton ordinateur et de relancer Windows Update.
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oui, ça donne rien.
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
18 janv. 2013 à 01:52
As-tu fais ce que kaneagle t'a suggéré ci-dessous???
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
18 janv. 2013 à 01:10
Bonsoir, donc si j'ai bien compris ce qui t'arrive, lorsque tu cliques sur Windows Update, c'est qui s'affiche à l'écran???
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Lorsque je clique sur Windows update, j'ai le message qui m'informe qu'il y a 12 mises à jour importante et 2 facultatives, dans un encadré orange, avec un bouton pour télécharger.

c'est lorsque je clique sur "12 mises à jours" ou "2 mises à jours" pour sélectionner les mises à jours que je veux que je tombe sur cette page de sélection qui est vide, c'est ce que j'ai toujours fait.
mais même si je passe par d'autres moyens pour tomber sur la page de sélection, elle est vide.

je souhaite vraiment accéder à cette page, il y a des mises à jours que je ne veux pas faire (mises à jour sur le courrier indésirable de outlook que je n'utilise pas, mise à jour pour le bureau bing, etc).
Il m'est impossible de les décocher si j'ai pas accès à cette page.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 18/01/2013 à 01:22
Bonsoir,

Fais Ctrl+Alt+Supp
Onglet processus
Sélectionne --> explorer.exe
Clique sur terminer le processus
Ensuite, fichier
Nouvelle tâche
Tape: explorer.exe et OK.

Retourne sur windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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non, ça n'a rien changé
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merci à vous tous pour vos réponses
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 18/01/2013 à 02:11
As-tu fermé toutes les fenêtres des navigateurs avant de procéder ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Non, j'avais juste fermé la fenêtre windows update.
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Finalement hier j'avais cliqué sur installer sans savoir ce que j'installais, ce matin je suis retourné sur Windows Update, j'ai vu q'il ne m'avais pas installé les 2 facultatives, juste les 12 importantes (dont le junk email filter de outlook), et surtout c'est revenu les mises à jour! j'ai pu voir les 2 faculatives.


la liste des mises à jours avait disparu lors de la dernière mise à jour et m'avait laissé cette page blanche, en faisant une nouvelle mise à jour, ça a corrigé le problème.


Merci à tous, bonne journée.
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