Ecran noir avec curseurs

Bonjour,

J ai un problème avec mon ordinateur familiale HP celui ci démarre et reste bloquer sur un écran noir avec un curseur que l'on peut bouger et on peut rien faire.
Même en mode sans échec et tout les autre mode rien n'y fait j ai lancer la réparation mais sa ne donne rien et j ai aucun ancien point de restauration

Y' a t'il svp quelque chose d autre a faire ??

Merci d'avance et desoler des errreur de Français


Configuration de l'Ordinateur en panne

.Windows 7 professionnel
.2 Gb de Ram
.3.22ghz