Les contrats téléphoniques
FLOFILOU
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Bruce Willix Messages postés 11966 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai un soucis avec ACE EUROPEAN GROUP qui m'ont prélevé depuis 2009 la somme de 21.49€ pour un contrat que j'ai soit disant contracté par téléphone ?
j'ai réussi à annuler les prélèvements depuis juillet 2012 et j'ai appris qu'ils avaient eu mon RIB grâce à SFR. Mais ils n'ont jamais eu d'autorisation écrite de ma part. C'est inadmissible que des sociétés comme ça peuvent faire ce genre de chose.
Aprés plusieurs courriers ils ne veulent toujours pas me rembourser que dois je faire ?
j'ai réussi à annuler les prélèvements depuis juillet 2012 et j'ai appris qu'ils avaient eu mon RIB grâce à SFR. Mais ils n'ont jamais eu d'autorisation écrite de ma part. C'est inadmissible que des sociétés comme ça peuvent faire ce genre de chose.
Aprés plusieurs courriers ils ne veulent toujours pas me rembourser que dois je faire ?
A voir également:
- Les contrats téléphoniques
- Indicatifs téléphoniques - Guide
- Code de deblocage de tous les telephones (pdf) - Guide
- Comment réinitialiser un téléphone avec les boutons - Guide
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