Diag ZHP pour yoann090

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Bonjour

suite a notre conversation MP pour le PC de ma mère
je te met le rapport ZHP que voici :

http://cjoint.com/?CAqrW1pgxMg

merci Yo



--
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

40 réponses

Résumé de la discussion

Le cœur de la discussion porte sur l’analyse d’un rapport ZHPDiag pour un PC Windows 7 et sur les mesures à envisager pour diagnostiquer et nettoyer d’éventuelles traces. Plusieurs propositions convergent vers la relance de l’outil, l’hébergement du rapport pré-diagnostic et un recours à une traduction en français pour clarifier les résultats et les actions. Des échanges portent aussi sur l’identification d’une DLL suspecte (whlb32g.dll) et sur des manipulations possibles comme sa compression pour examen, ainsi que sur l’éventuelle consultation de VirusTotal. En cas de besoin, des références pratiques couvrent les chemins système, comme C:\ProgramData\whlb32g.dll, et des indications sur des scripts et fichiers pré-scans à générer et analyser.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. yoann090 Contributeur sécurité
    Voila donc on reprend.

    Pour les traces de Babylon, on voit après.
    Pour le moment j'aimerais que tu fasses analyser ceci sur virus total :

    Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

    C:\ProgramData\whlb32g.dll

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
    0
    1. Utilisateur anonyme
      compliqué tout ça par téléphone :-)

      mais voici :
      https://www.virustotal.com/gui/file/34d0410bcac340733f9cce7a9a9ed167fa6db333b43fefab1e895e735b97ee52
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      2. Utilisateur anonyme
        je sais pas si le lien est bon
        mais je tombe sur la page vide de VT

        enfin je te fais confiance si tu le dis ^^
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      3. yoann090 Contributeur sécurité
        voila parenthese qui était entrée dans le lien ;)
        0
    2. yoann090 Contributeur sécurité
      Suite (je vais y aller)

      On pourra enlever ceci, vu la taille je pense que c'est juste des restes ?
      O43 - CFD: 29/03/2011 - 17:47:56 - [2,158] ----D C:\ProgramData\vista32
      O43 - CFD: 29/03/2011 - 17:47:56 - [3,146] ----D C:\ProgramData\vista64
      O43 - CFD: 29/03/2011 - 17:50:52 - [2,117] ----D C:\ProgramData\win7_32
      O43 - CFD: 29/03/2011 - 17:50:52 - [3,069] ----D C:\ProgramData\win7_64
      O43 - CFD: 29/03/2011 - 17:47:56 - [0,055] ----D C:\ProgramData\xp

      Passe quand même AdwCleaner en mode recherche (il y aura pas besoin de redémarrage du coup), je voudrais vérifier la détection de certaines clés stp.
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      1. Utilisateur anonyme
        ok le script c'est avec ZHP fix c'est ça ?

        tu sais ce que c'est le truc dans program data
        la date semble correspondre a la date d'achat de son pc
        et donc préinstallé

        je passe avant ou après ADW ?

        Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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        1. yoann090 Contributeur sécurité
          C'est pas un script pour le moment juste une question, que j'integrerait le cas échant dans le script sinon c'est pas pour le poids que ca pese on peut laisser, faut juste vérifier ce que c'est.

          Tu peux le passer maintenant.
          On en reparle demain.

          Bonne soirée ;)
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      3. Utilisateur anonyme
        hihihi pas capté vu que tu dis je pense que
        si tu me le dis je te crois :DDD

        bon voila ADW :
        https://www.cjoint.com/c/CAqu2ei1AiC

        bonne nuit ;-)

        Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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        1. yoann090 Contributeur sécurité
          Dernier petit commentaire, voila on a trouvé prod cap.
          Fais ce que tu as a faire sur le pc et tu pourras lui faire faire adwcleaner en suppression, vu que tu seras deconnecté autant le faire a la fin.

          Bonne nuit :)
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      4. Utilisateur anonyme
        voila la suppression
        https://www.cjoint.com/c/CAqvyGmDadc

        et donc prod cap c'était quoi ?

        edit : ah bah j'suis c*n j'ai pas regardé le rapport
        ok dans ADW donc un AD

        Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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        1. yoann090 Contributeur sécurité
          C'est ça ^^
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        2. Utilisateur anonyme
          petit truc si tu me prépares un FIX

          si tu vois des traces de chrome ailleurs tu peux rajouter
          j'ai fait manuellement une suppression avec elle taleur
          comme j'ai dit dans le dossier temp

          sur le rapport ZHP
          C:\Users\Sandra\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          mais si tu vois ailleurs tu peux rajouter stp ;-)
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        3. yoann090 Contributeur sécurité
          Ouep j'en ai tenu compte :)
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      5. yoann090 Contributeur sécurité
        Re,

        Je reviens sur cette dll qui me turlupine ^^, je sais que ça va pas être facile mais il faudrait que tu arrives à lui faire zipper la dll, g3n m'a dit qu'il pourrait sans doute regarder ce qu'elle fait.

        Donc si possible, il faudrait zipper ceci : C:\ProgramData\whlb32g.dll
        Quand c'est fait tu me le dis
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        1. Utilisateur anonyme
          lu

          qu'entends tu par le zipper
          je fais quoi

          je dois expliquer tout ça par téléphone
          et je dois savoir exactement sinon elle sera perdue
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        2. g3n-h@ckm@n
          lut' rossi ^^

          clic droit dessus => envoyer vers => dossiers compressés , puis heberger l archive
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        3. Utilisateur anonyme
          lu Gen ok merci

          donc il y'a un doute sur ce truc finalement
          et quand tu dis héberger on est bien d'accord cijoint ?
          0
      6. yoann090 Contributeur sécurité
        Je comprend. Très exactement, je te donne les commandes en français parce que je sais pas si la traduction est totalement la même pour les fonctions.

        Il faut qu'elle se rende dans C:\ProgramData\, qu'elle trouve le fichier whlb32g.dll , ensuite il faut faire clic droit, envoyer vers, dossier compressé.
        Ensuite, il faut qu'elle l'héberge sur cjoint et que tu me donnes le lien.

        Par contre ProgramData est peut être caché donc il faudra afficher les dossiers cachés le cas échant.
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        1. Utilisateur anonyme
          ok nickel merci

          oui je lui ai fait affiché hier les dossiers cachés et laisser comme tel
          le temps de tout nettoyer

          bon je re avec ça
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      7. g3n-h@ckm@n
        ou taper

        %ProgramData%

        dans "executer" ^^
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        1. Utilisateur anonyme
          ah ouais mais non pas avec ma mère
          deja je m'énerve quand elle trouve pas ordinateur sur son bureau :DDD
          0
      10. Utilisateur anonyme
        c'est a dire clic droit supprimer
        il sert a rien ?

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        1. g3n-h@ckm@n
          oué vire-là , c'est pas une dll à proprement parler
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        2. Utilisateur anonyme
          ok c'est fait
          0
      11. Utilisateur anonyme
        Re

        au fait les gars c'est pas terminé hein ?

        comme j'ai dit a Yo c'était pas urgent
        mais juste pour savoir comme elle vient de me demander
        si elle peut enlever ZHP et ADW etc
        0
        1. yoann090 Contributeur sécurité
          Je t'ai pas oublié tkt. J'ai juste pas eu l'ordi sous la main, je reviens ce soir. :)
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        2. Utilisateur anonyme
          pas de souci Yo comme j'ai dit pas urgent

          c'était juste pour elle
          s'inquiète de voir des raccourcis inhabituel sur son pc :-)
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      12. g3n-h@ckm@n
        lut' ^^

        attends le retour de yoann je ne sais pas ce qu il a en tete de te faire faire :)
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        1. Utilisateur anonyme
          lu Gen
          ça marche ;-)
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      13. yoann090 Contributeur sécurité
        Re,

        J'ai bien tout reconsidéré, il ne reste rien qui nécessite vraiment de faire un script. Alors on passe au nettoyage.

        Il faut qu'elle télécharge DelFix (d'Xplode) sur son bureau.

        Qu'elle le lance le, puis qu'elle coche les cases suivantes (pour elle se sera en anglais) :
        -Supprimer les outils de désinfections (qui est déja précochée)
        -Purger la restauration système

        Puis qu'elle clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
        * Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Il faudra qu'elle le colle dans un document qu'elle t'enverra et que tu nous le transmette.
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        1. Utilisateur anonyme
          ok merci Yo

          bon tu te doutes que je ferai que demain tout ceci
          et je pense qu'on mettra en français aussi

          comme c'est moi qui va indiquer par phone je préfère lui dire les mots exactes
          en tout cas qu'importe la langue du moment qu'elle y'arrive

          alors c'est pas un outil pour des diags ni quoi
          juste désinstaller les programmes de désinfection bien ça ?

          au final y'avait rien de méchant alors
          juste des anciennes traces et ce dll

          tu sais quelque chose précisément pour ce dll
          j'ai pas trop compris :-)
          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26922000-diag-zhp-pour-yoann090#26
          0
        2. yoann090 Contributeur sécurité
          Delfix se configure directement depuis la langue du pc, c'est pour ça que je préviens. De toute manière y a pas de case qui "tue" sur Delfix même si c'est pas la bonne case qui est coché ça fera juste une sauvegarde du registre ou une réinitalisation de certains paramètres (cache dns, afficher les extensions de fichiers connues, masquer les fichiers cachés, ...).
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        3. Utilisateur anonyme
          ok donc son pc est en français
          merci
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        4. yoann090 Contributeur sécurité
          Okok ;)
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      14. Utilisateur anonyme
        salut Yo
        et voila https://www.cjoint.com/c/CAtszjVMPGX
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        1. yoann090 Contributeur sécurité
          Ben ils sont où les outils, ta maman les avais supprimé à la main avant ?
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        2. yoann090 Contributeur sécurité
          Ou alors Delfix a déja été passé plus tôt (16h54) et le rapport perdu ?
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        3. Utilisateur anonyme
          bah apparemment ça a du la souler de les voir elle s'est débrouillée toute seule
          ou alors ma soeur elle m'a rien dit

          surement qu'elle voulait pas que je l'engueule
          j'suis méchant je lui crie dessus :-)

          je lui ai dit hier soir bon c'est fini rien de méchant
          on va juste nettoyer je pense qu'elle a prit les devants

          sinon rien de grave sinon je dis qu'elle réinstalle :-)
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        4. yoann090 Contributeur sécurité
          A non mais c'est bon, s'ils sont plus sur son pc c'est ok ^^
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        5. Utilisateur anonyme
          ok bah merci a toi encore et bon week ;-)
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      15. Utilisateur anonyme
        Re

        cette fois c'est pour moi :-)
        j'ai voulu essayer un logiciel pour un membre CCM voir sujet
        http://www.commentcamarche.net/forum/affich-26947633-izarc-4-1-7

        j'ai passé ADW le rapport :
        https://www.cjoint.com/c/CAubfIqUyGu

        Mbam : nada

        rapport ZHP :
        http://cjoint.com/13jv/CAubifOqJFs.htm

        je vois encore des traces incredi machin
        et peut être d'autres choses j'ai pas vu

        quelqu'un pourrait jeter un oeil SVP :-)

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        1. g3n-h@ckm@n
          Mbam : nada

          t'as le rappport tout de meme ?
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          1. Utilisateur anonyme
            aaaaaaaarf je viens tout juste de le vider :-(
            0
          2. Utilisateur anonyme
            tu voulais vérifier quoi dessus si y'a rien
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          3. g3n-h@ckm@n
            nan la mise à jour ^^
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        2. g3n-h@ckm@n
          Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

          telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

          http://www.archive-host.com

          si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

          si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

          http://www.archive-host.com

          si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

          Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

          Laisse l'outil redemarrer ton pc.

          Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

          NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

          Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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