Mon ordinateur est bloqué par un virus, aidez moi svp

Résolu
Jujucestmoi Messages postés 5 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour a tous, ce sujet à déjà été donné mais je ne comprend pas ce que je dois faire donc voilà :/ mon ordinateur m affiche que il est bloqué par la police en raison de cyber activité non sanctionnée, enfin ça parle de porno etc, il paraît que c est un virus, qu un ne faut pas payer la somme qu'ils demandent (100€) et qu il y a moyen de faire partir ça et d acceder a mon ordinateur alors b aimerais de tout coeur, de l aide car je ne sais pas si mes données seront perdues ou pas si je ne paie pas dans les 48h :/ s'il vous plais.. Et je ne sais accéder à rien :/ svppppp

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    [*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
    [*] Clic sur Suppression.
    Poste le rapport ici.

    !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

    3
  2. Jujucestmoi Messages postés 5 Statut Membre
     
    Le rapport c'est ca??

    RogueKiller V8.4.3 [Jan 10 2013] par Tigzy
    mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

    Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
    Utilisateur : user [Droits d'admin]
    Mode : Suppression -- Date : 16/01/2013 15:00:10

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
    [STARTUP][Rans.Gendarm] runctf.lnk @user : C:\Windows\System32\rundll32.exe|C:\Users\user\wgsdgsdgdsgsd.exe,H1N1 -> SUPPRIMÉ
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
    [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
    -> L:\windows\system32\config\SOFTWARE
    -> L:\windows\system32\config\SYSTEM
    -> L:\Users\Default\NTUSER.DAT
    -> L:\Users\Default User\NTUSER.DAT
    -> L:\Users\User\NTUSER.DAT
    -> L:\Documents and Settings\Default\NTUSER.DAT
    -> L:\Documents and Settings\Default User\NTUSER.DAT
    -> L:\Documents and Settings\UpdatusUser\NTUSER.DAT

    ¤¤¤ Infection : Rans.Gendarm ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HD502HJ +++++
    --- User ---
    [MBR] ca7287df4daaf545ca8f61ec7fe5dc63
    [BSP] 946cbd62cbf29a9c97ac7d8c1ad0b493 : Windows 7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[2]_D_16012013_150010.txt >>
    RKreport[1]_S_16012013_145947.txt ; RKreport[2]_D_16012013_150010.txt
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    yes !

    Redémarre en mode normal et vois ce que ça donne puis :

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    0
    1. Jujucestmoi Messages postés 5 Statut Membre
       
      Cette étape est-elle vraiment nécessaire? Le téléchrgement ne se lance pas pour AdwCleaner et mon pc fonctionne correctement :/
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      c'est pour virer les programmes parasites (rien à voir avec le virus gendarmerie).
      Eventuellement à faire en mode sans échec.
      0
    3. Jujucestmoi Messages postés 5 Statut Membre
       
      Han d'accord, en tous cas merci beaucoup pour ces informations ! :-)
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu comptes le faire ou pas ?
      Car si tu veux pas, je te donne les conseils pour sécuriser ton PC et on arrete là :)
      0
    5. Jujucestmoi Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je veux bien des conseils :)
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Voila :

    Si tu as Spybot, désinstalle, il est dépassé et inefficace.
    Si tu as McAfee Security Scan, pareil désinstalle le, il sert à rien.

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    ~~

    Sécurise ton PC !

    Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

    Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
    Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
    Exemple avec : Exploit Java

    Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
    Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

    IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
    /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

    Passe le mot à tes amis !

    ~~

    Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
    0

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    0
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      J'ai le 2ème.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu as des solutions là : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
      Sinon créé ton sujet.
      0

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