Risque du forfait bloqué Fermé

Question

Bonjour, mon petit fils a un forfait bloque que je regle chaque mois  je me suis fait voler mon portable et en ai avise l operateur.si je ne regle pas Ma facture  mon petit fils risque t il d'avoir sa ligne suspendue?  merci pour votre réponse .cordialement



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angel25200 · Answer

votre forfait et celui de votre fils n'ont pas de lien direct !
Si vous ne payer pas votre facture, votre ligne sera suspendu mais si vous avez prévenu votre opérateur, il  attendra que vous le retrouviez ou que vous ayez un nouveau portable pour qu'il vous envoi une nouvelle puce pour réactiver la ligne... (vous ne paierez plus votre forfait tant que vous n'avez pas résolu le problème)
Votre fils continuera d'utiliser son forfait tant que vous le lui payer !

PS : une main courante ou une plainte de la police vous sera demander comme preuve si votre téléphone à été volé !

kellyemira · Answer

Merci pour la rapidité de votre réponse le vol s'est produit le dimanche je suis allée déposé plainte dés le lendemain à 8heure.Jai envoyé à sfr le PVplus L.R avec accusé  bde réception là,Silence sur la question mais lettre derelance pour régler la facture!!!

angel25200 · Answer

c'est surement la facture du mois en cours ou une facture depuis le jour de renouvellement de l'abonnement jusqu'à la date de vol!

Risque du forfait bloqué

3 réponses

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