Mot de passe facebook oublié

Fermé

Leimara - 14 janv. 2013 à 19:21
alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 - 14 janv. 2013 à 19:53

Bonjour,
j'ai changé mon mot de passe il y a quelque temps et aujourd'hui après avoir changé de
PC, je n'arrive plus à le retrouver.
J'ai essaye le "mot de passe oublié" mais même en donnant mon adresse mail je ne reçois aucun nouveau mot de passe :(.
Quelqu'un peut m'aider svp???

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2 réponses

Réponse 1 / 2

alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 299
14 janv. 2013 à 19:23

Salut

Patience si tu viens à peine d'entamer le processus de récupération de compte. Il y a souvent un délai d'attente de 24 à 72h (oui je sais grosse fourchette ^^ ) pour recevoir son nouveau Mdp.

Réponse 2 / 2

Leimara
14 janv. 2013 à 19:26

Mais ce que je trouve bizarre de ne pas avoir de message à l'écran me signifiant qu'un mot de passe va m'être envoyé!! est-ce normal?

alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 299
14 janv. 2013 à 19:33

Euh ... me souviens plus trop de toutes les étapes du processus. tu te souviens de la dernière chose qu'ils t'aient demandé ou dis?

Leimara
14 janv. 2013 à 19:47

Ca me demande mon nom utilisateur.
Ca me propose ensuite des comptes. La j'ai cliqué sur "ce compte est le mien" et je reviens sur la même question.

alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 299
14 janv. 2013 à 19:53

Bon techniquement si tu as bien entré ton adresse mail et identifié ton compte, tu devrais finir par recevoir ton mot de passe réinitialisé par mail.
Mais comme je le disais tout à l'heure ... c'est quelque fois long ce qui j'avoue, n'aide pas à être rassurée pendant le temps d'attente.

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