Problème avec Acer Erecovery (les cd ne boot pas)

Fermé
Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 - Modifié par Oldawa le 13/01/2013 à 19:26
 Utilisateur anonyme - 30 janv. 2013 à 13:01
Bonjour !

Hier après avoir fait une maj des drivers de ma carte graphique, j'ai fais une restauration système (via un point de restauration de 3h avant) car l'image était saccadée, et que j'avais eu un écran bleue après l'installation du drivers...
Après la restauration système, impossible de lancer Windows 7, il lance l'outils de redémarrage système, qui dure plusieurs heures, et me dit qu'il n'a pas pu régler les soucis, donc ça fait ça en boucle.

Du coup j'ai essayé de "boot" avec les 3 CD que j'ai fais via le système acer erecovery (quand j'ai eu le pc) : en tapotant F2 au démarrage, je mets "CD/DVD" en première place dans le "boot", mais ça me lance "Acer Backup", qui me demande une image .cal pour restaurer le système à partir de cette image.... J'ai aussi tenté de boot en faisant "F12" et en sélectionnant "CD/DVD", pareil.

Alors je me renseigne sur le net, et je vois qu'on peut lancer "Acer erecovery" en tapotant "ALT+F10" au démarrage : ça marche, mais en utilisant les 2 options "Remettre comme en sortie d'usine" et le même mais en gardant ses données perso, ça ne marche pas, ça bloque à 90% pendant une trentaine de minutes puis un message d'erreur "code 0x45d"...

De plus avec la méthode "ALT+F10", ça utilise apparemment la partition cachée "PQSERVICE" (surtout que le lecteur CD ne tourne pas, il n'utilise donc pas les CD...)

Donc comment lancer la réinstallation via "Acer erecovery" et AVEC les CD ?

Merci d'avoir lu !

P.S : C'est un ordinateur portable
Acer 8942G

Je me fiche de perdre toutes les données je veux juste pouvoir aller sur le net pour mes cours etc
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4 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
13 janv. 2013 à 19:22
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
13 janv. 2013 à 19:53
Merci de la réponse.

J'ai bien lu, et je n'ai pas toutes les options qui sont citées dans ce document, j'en ai que deux comme j'ai dis, une qui me propose de remettre en l'état d'usine et l'une qui me propose la même chose mais en gardant mes données perso
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
13 janv. 2013 à 20:03
Options !, options !, quelles options ?

Oldawa - 13 janv. 2013 à 18:53
"comment lancer la réinstallation via "Acer erecovery" et AVEC les CD ? "

Relisez avec attention le document :
ftp://ftp.support.acer-euro.com/notebook/empowering_technology/acer_erecovery_management_4pp_fr.pdf
La procédure décrivant la "réinitialisation avec les disques optiques (CD)" y est décrite.
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
13 janv. 2013 à 20:31
"Options !, options !, quelles options ? "
Eh bien celles qui me sont proposées au lancement de erecovery via alt f10...

Donc même en réglant le bios pour mettre "CD/DVD" en premier ça ne change rien... J'ai toujours la même interface de erecovery. Mais bon j'ai sûrement loupe un truc, je vais relire et retenter.
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superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 504
Modifié par superbarnis le 15/01/2013 à 18:17
sur les acer bien cliquer sur le choix dans le bios sinon il reboot sur le DD
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
Modifié par Oldawa le 14/01/2013 à 14:16
Message d'erreur complet obtenu 1h après être bloqué à 90% =>

"La restauration a échoue - Code d'Erreur=0x45d
(WIMApplyImage cannot apply image : The request could not be performed because of an I/O device error.)"
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Utilisateur anonyme
13 janv. 2013 à 20:22
Bonjour,
Tu lances ERecovery avec ALT F10, sans CD dans le tiroir, sans rien d'autre de branché que le secteur et tu choisis une restauration sans sauvegarde.
Est ce comme cela que tu as pratiqué?
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
13 janv. 2013 à 20:37
Salut,

Non j'ai mis le cd 1 dans le tiroir, et j'ai juste la souris branchée en USB. Je fais alt f10 et je choisis de remettre comme en sortie d'usine sans conserver de données (l'unique autre option me propose le même mais en gardant mes données perso). Dans le bios le "CD/DVD" est en premier dans la liste de boot
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Et bien essayes comme je te l'ai dit,ALT F10 sans CD et enlèves ta souris USB, sert toi du touchpad et du clavier du PC. A faire absolument sur le secteur.
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
Modifié par Oldawa le 13/01/2013 à 20:52
Très bien je vais faire ça. Merci !

Par contre au niveau du bios, je mets quel boot en premier ? Peu importe ?
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Utilisateur anonyme
13 janv. 2013 à 20:54
RE
Tu ne touches pas au BIOS.
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Oldawa Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021
13 janv. 2013 à 21:32
Voilà j'ai débranché le câble ethernet, la souris et enlevé le cd. J'ai choisis remettre par défaut sans sauvegarde. L'interface est exactement la même et ça bloque aussi à 90%
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