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PC Asus infecté?...message de non validation de windows7

Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je suis sur un ordi portable ASUS acheté avec une conf windows7. Depuis quelques temps, à la mise en route, j'ai un message indiquant que ce n'est pas la bonne clé
message exact : Windows7 numéro 7600 cette copie de windows n'est pas authentique
Evidemment, je pense qu'il y a un virus ou autre chose à faire..merci de m'aider

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27 réponses

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Résumé de la discussion

Le message d'activation Windows indique que cette copie n'est pas authentique, sur un portable ASUS avec Windows 7 au démarrage, reflétant une problématique liée à l'activation logicielle. Des réponses évoquent d'abord une éventuelle illégalité de la licence et des gestes risqués comme formatage, mais plusieurs indiquent qu'il faut vérifier et réentrer la clé d'activation. La meilleure réponse relate avoir finalement réussi à faire valider la clé et à réactiver Windows après avoir suivi les conseils, puis confirmer que tout est opérationnel. En cas de doute, d'autres éléments utiles indiquent de vérifier l'état d'activation dans les paramètres système et de privilégier une source officielle pour la clé, sans mentionner de détails sensibles.

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Réponse 1 / 27
docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
envoie une copie d'écran
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Réponse 2 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
Je n'arrive pas à faire ma copie d'écran
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Réponse 3 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
j'ai trouvé..mais on ne voit rien car le message est en bas à droite de l'écran et je n'arrive pas à le joindre au message..il est dans word pad
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Réponse 4 / 27
docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
copie d'écran, mode d'emploi :

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
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Réponse 5 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
OK mais je n'arrive pas à générer le lien..j'essaie encore
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Réponse 6 / 27
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Hello

Ce message indique tout simplement que tu n'as pas validé ta licence
Tout simplement tu appelles Microsoft avec ton Id product et ton numéro de licence ils te valideront ton windows 7
Sinon attends sagement un contributeur sécurité

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Réponse 7 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
comment ça...le PC a plus de 18 mois...et j'ai sauvegarde et autre...bon j'avoue ne plus me rappeler si j'ai fait la validation enligne..mais je pense..c'est le PC de ma fille!
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Par hasard tu ne l'aurais pas amener à réparer ?
Regardes dans les infos système si ton windows est validé
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Réponse 8 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
ah enfin..j'y suis doc trop gros https://www.cjoint.com/c/CAnoZVfqpvn
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Réponse 9 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
voila une fenetre que je viens d'ouvrir peut être plus explicite..
https://www.cjoint.com/c/CAno16LvKqY
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut ben clique sur "Me connecter et valider maintenant" ...
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Et voilà je savais que ton windows n'était pas activé

Merci juju toujours là quand on a besoin :)

D'ailleurs deux av sur la même machine ça ne fait pas bon ménage
Adobe reader pas à jour
Juju je te le laisse :)
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
une copie d'ecran = image donc sa se loge dans paint pas dans un traitement de texte
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
clic sur me connecter et valider
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
+1 tu peux coller dans paint et envoyer l'image jpeg ou png sur cjoint :)
encore plus simple utiliser l'outil capture : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=280
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Réponse 10 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
je l'
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Réponse 11 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
je l'ai fait et il me dite que windows n'a pas été activé à l'aide d'une clé de produit original..alors que windows était installé à l'achat?
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Tu as bien une étiquette sous l'ordinateur de ta fille?
ça sent le windows réparé dans une boutique
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
clic sur modifier la clé du produit
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Réponse 12 / 27
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
et il propose quoi comme solutions pour régler le soucis ?
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Réponse 13 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
là..désolé mais je ne suis plus...dois je recommencer quelque chose? ou avez vous reçu?
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
On est 3 sur ce sujet
Suis ce que docsteph t'a demandé à savoir de modifier la clé de produit
Ensuite je pense que juju prendra le relais
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
quel sont les solution proposé y'en a forcément c écrit
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26894808-pc-asus-infecte-message-de-non-validation-de-windows7#19
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Réponse 14 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
oui j'ai une étiquette sous le pc
euHH le PC a été acheté chez Auchan pour ne pas le nommer
et la solution qu'il me propose c'est d'acheter une clé
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
alors clic dessus et ensuite tu tapera ta clef
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
pour info un pc n'a jamais mangé kelkun
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Mdr docsteph
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
lol
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Réponse 15 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
https://www.cjoint.com/c/CAnph4YCx84 pour les solutions qu'il me propose
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
faut arréter avec le traitement de texte
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Tu es sûr de ne pas l'avoir amener à réparer?
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Suis d'accord avec toi docsteph
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
version de windows installé?

et version de windows sur l'étiquette?
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Réponse 16 / 27
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Ouais bah de toute évidence ton Windows n'est pas légal ;o
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Je l'ai senti à 10 mètres
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Réponse 17 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
Messieurs....merci de votre aide..mais là c'est moi qui suis pommé..pas assez rapide et tout le monde me demande quelque chose..(et en plus je dois assurer le suivi des devoirs..... ;) )
je dois cliquer sur quoi pour entre la clé?...sachant que j'ai lu (tenter) de lire la clé sous le PC?
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
version de windows installé?

et version de windows sur l'étiquette?
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Essaie de modifier la clé comme docsteph l'a précisé
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
pour info suite a ton dernier post c'est la seule que l'on t'a demandé.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Eh oui 3 intervenants sur un sujet c'est trop, ça aussi je l'ai déjà signalé ailleurs mais on s'est un peu moqué de moi :-)
Bref.

Je ne vois qu'une solution : tu appelles microsoft (numéro gratuit) tu explique le soucis et ils te guideront.

@+
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Pas moi je ne me suis pas moqué de toi juju
Exact c'est ce que j'ai préconisé au début
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
J'ai dis "ailleurs", je ne vise personne en particulier ma lili :o)
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
 
Pas de souci
enfin bref il mériterait une désinfection :)
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
à mon avis il va passer par la case aspirine et formatage. J'ai comme la net impression qu'il a oublié de nous dire qu'il ya quelque temps un amis lui a réparé son ordi.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
la case aspirine et formatage mouahhahahaha
il ya quelque temps un amis lui a réparé son ordi. aussi ...
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Réponse 19 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
bon nous y voila..avec un peu de concentration..j'ai réussi à refaire valider la clé...comme demandé..ben vi faut écouter sagement ce que vous dites...après avoir un peu cherche..j'ai vu comment la rentrer..et c'est OK
Mainteant..suis OK avec toi lilidurhone...faurait vérifier l'état d'intoxication du PC
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Réponse 20 / 27
Zocha41 Messages postés 18 Statut Membre
 
non non..personne n'a touché à ce PC....faut croire aussi ce que l'on vous dit ;)
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docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
 
oui mais vu ce qui se passait c'est en principe la première cause.
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