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6 réponses
Bonjour,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
¶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
¶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
¶ Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
¶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
¶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
¶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
¶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
¶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
¶ Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
¶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
¶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
¶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Quelques rappels avant de commencer:
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Ton ordinateur est infecté principalement par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Les toolbars c'est pas obligatoire
__________________________________________________________________
1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
*Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
*Lance le puis clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
*Patiente le temps du nettoyage.
*Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
*Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
*Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur le PC) et fais les Mises à jour
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Ton ordinateur est infecté principalement par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Les toolbars c'est pas obligatoire
__________________________________________________________________
1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
*Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
*Lance le puis clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
*Patiente le temps du nettoyage.
*Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
*Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
*Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Lance MBAM (Malwarebytes présent sur le PC) et fais les Mises à jour
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
Bonjour Loumax
J'espere que tu pourras m'aider
Voici le diag https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130113_p10g7g9u10u14
J'espere que tu pourras m'aider
Voici le diag https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130113_p10g7g9u10u14
Re
Les scans sont en cours et te log les rapports des qu ils sont terminés mais comment expliques tu que mon pc rame autant ?
Les scans sont en cours et te log les rapports des qu ils sont terminés mais comment expliques tu que mon pc rame autant ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
PiJoint ne souhaitant pas prendre en charge les rapports (supérieurs a 2000Ko) je te fais un copie colle de MAM
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.01.11.09
Windows 8 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16466
Capsejours :: CAPSEJOURS-PC [administrateur]
13/01/2013 10:56:35
mbam-log-2013-01-13 (10-56-35).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 483809
Temps écoulé: 3 heure(s), 12 minute(s), 47 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.01.11.09
Windows 8 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16466
Capsejours :: CAPSEJOURS-PC [administrateur]
13/01/2013 10:56:35
mbam-log-2013-01-13 (10-56-35).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 483809
Temps écoulé: 3 heure(s), 12 minute(s), 47 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
et Adwcleaner
# AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 13/01/2013 à 14:28:14
# Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Capsejours - CAPSEJOURS-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Capsejours\Downloads\Programs\adwcleaner_2.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\Capsejours\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5v47deqm.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v24.0.1312.52
Fichier : C:\Users\Capsejours\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R2].txt - [5301 octets] - [06/01/2013 10:32:50]
AdwCleaner[R3].txt - [2048 octets] - [07/01/2013 07:35:34]
AdwCleaner[R4].txt - [1331 octets] - [07/01/2013 07:54:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1144 octets] - [13/01/2013 14:28:14]
AdwCleaner[S1].txt - [4631 octets] - [06/01/2013 10:34:09]
AdwCleaner[S2].txt - [1846 octets] - [07/01/2013 07:42:36]
AdwCleaner[S3].txt - [3052 octets] - [13/01/2013 10:55:42]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R5].txt - [1384 octets] ##########
# AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 13/01/2013 à 14:28:14
# Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Capsejours - CAPSEJOURS-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Capsejours\Downloads\Programs\adwcleaner_2.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\Capsejours\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5v47deqm.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v24.0.1312.52
Fichier : C:\Users\Capsejours\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R2].txt - [5301 octets] - [06/01/2013 10:32:50]
AdwCleaner[R3].txt - [2048 octets] - [07/01/2013 07:35:34]
AdwCleaner[R4].txt - [1331 octets] - [07/01/2013 07:54:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1144 octets] - [13/01/2013 14:28:14]
AdwCleaner[S1].txt - [4631 octets] - [06/01/2013 10:34:09]
AdwCleaner[S2].txt - [1846 octets] - [07/01/2013 07:42:36]
AdwCleaner[S3].txt - [3052 octets] - [13/01/2013 10:55:42]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R5].txt - [1384 octets] ##########
C'est pas le bon rapport d'AdwCleaner!
Il me faut celui-ci: AdwCleaner[S3].txt - [3052 octets] - [13/01/2013 10:55:42]
que tu trouveras à la racine (disque local C:)
Pour Malwarebytes:
Version de la base de données: v2013.01.11.09
>> Nous sommes à la v2013.3.01.13.04
Fais la mise à jour et relance une analyse "rapide"
Il me faut celui-ci: AdwCleaner[S3].txt - [3052 octets] - [13/01/2013 10:55:42]
que tu trouveras à la racine (disque local C:)
Pour Malwarebytes:
Version de la base de données: v2013.01.11.09
>> Nous sommes à la v2013.3.01.13.04
Fais la mise à jour et relance une analyse "rapide"
