PC portable Toshiba attaqué par un Trojan ink

Canelamolida Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Le PC portable de mon fils a été infecté par un Trojan ink, impossible de le supprimer malgré plusieurs scans avec Avast et Rogkiller, la bête se déplace. Le firewall de Windows est bloqué, il ne peut plus à l'activer.
Il essaye d'installer Hickjacthis, mais maintenant l'ordi ne s'allume plus, que faire ?

(sa config : windows 7)

merci d'avance pour vos conseils, il en vraiment besoin pour ses études !
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16 réponses

Canelamolida
 
Bonjour Mateoflol et merci d'avoir répondu si vite, mais je ne comprends pas très bien, REBOOT pour moi signifie redémarrer (or l'ordi ne démarre pas), tu veux dire reinstaller Windows à partir du DVD ?
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Utilisateur anonyme
 
salut

peux-tu expliquer les étapes qu'il se passe quand tu demarres le pc ?
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Canelamolida
 
Bonsoir,
mon fils me dit qu'i arrive à allumer l'ordi (en mode normal et en mode sans echec) il obtient le message suivant : c:\Users\Elias\wgsdgsdgdsgsd.exe le module especifie est introuvable, puis il a un écran noir.
L'ordi travaille, l'écran est noir
Je crois que c'est le virus, mais comment telecharger hicjackthis comme ça ?
merci d'avance pour ta réponse
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Utilisateur anonyme
 
on fera rien avec hijackthis

l'ecran est noir aussi en mode sans echec ?
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Canelamolida Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OUiiii
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Canelamolida Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui l'écran est noir en mode sans échec, juste après le message indiqué plus haut
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Utilisateur anonyme
 
ok demarre le pc en invité de commandes
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HarveyDentAttorney
 
Bonjour je m'appelle Elias et je suis le fils de canellamolida: comment démarre t'on un pc en invité de commande ? Est ce le menu bios ?
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Utilisateur anonyme
 
salut

non c'est un choix qui apparait dans le menu du mode sans echec
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HarveyDentAttorney
 
Voilà j'ai fait l'invite de commande en mode sans échec: j'ai une fenêtre noir avec écrit en haut:
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright <c> 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
c:\Windows\system32>
L'arrière est noir
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Utilisateur anonyme
 
ok donc c'est bon

tu as une clé usb ?
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HarveyDentAttorney
 
oui j'ai une clé usb exprès pour introduire des logiciels anti viraux
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Utilisateur anonyme
 
ok utlise ceci :

https://free.drweb.fr/liveusb/?lng=fr

et en fait l invité de commandes te servira à rien vu que tu vas booter sur la clé directement

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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Canelamolida Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Puis qu'il s'agit de réinitialiser le système, Pourquoi ne pas booter directement sur le DVD de restauration ?
( l'ordi a été livre avec un DVD de restauration)
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Utilisateur anonyme
 
?

rien à voir
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HarveyDentAttorney
 
J'ai fait un boot avec la clé usb mais il n'a pas l'air de démmarrer chaque fois que le compte à rebours du reboot se termine ou que je tape enter pour lancer le reboot cela ne fais rien.
Il y a l'option testing memory mais bon cela sert à rien, les autres options sont advanced mode, russian et english. Il n'y a pas d'option pre_scan_concept ni même un qui démarre automatiquement.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Bonjour,

Dans le live USB de Dr Web, il fallait choisir "English".

Qui te parle de Pre_Scan ?

Tu as confondu avec la signature de g3n :-)

@+
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HarveyDentAttorney
 
C'est normal qu'il me fasse Dr Web pour Linux, moi je suis sous windows 7. Quand j'arrive dans le menu il faut faire un scan ? Car je n'arrive pas à le démarrer puisque le curseur n'apparaît pas et que je m'aide du pavé directionel
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Utilisateur anonyme
 
oui
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mateoflol Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
He bien le reboot et la seul solution. Tu peux te faire aider par des professionels dans plein de magasins si tu as du mal. Bonne chance !
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