Garantie explication

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Daywien Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013 - 11 janv. 2013 à 22:52
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 12 janv. 2013 à 18:50
Bonjour,

J'ai acheté mon portable chez electro dépot, la garantie constructeur est de 1 an, seulement quand je me rends sur le site du fabricant (ACER), il marque que les smartphones sont garantis 2 ans.

Pouvez vous m'expliquer ?

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
11 janv. 2013 à 23:28
Bonsoir
Garantie acer = garantie constructeur
Garantie électro dépot = garantie du magasin.
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Daywien Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
12 janv. 2013 à 09:38
Merci, mais alors pourquoi electro depot mentionne t'il "garantie constructeur 1 an" ?
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
12 janv. 2013 à 18:50
Si je ne me trompes pas la garantie constructeur n'a rien à voir avec la garantie magasin. A mon avis électro dépot ne sait pas que la garantie constructeur est de deux sur cet appareil. Faut voir avec eux. Si tu l'achètes chez le fabricant tu auras la garantie constructeur de deux ans et si tu l'achètes à électro dépot tu l'auras d'un an plus éventuellement un an mais là encore il faudra batailler pour avoir un an supplémntaire.
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