Problème application windows 8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 
depuis quelques temps, les applications de windows 8 du type : windows store, photo, video, musique ou encore calendrier ne se lancent plus : elles chargent et puis rien ne se lancent. Les autres applications marchent sans problème.
Y aurait il une solution pour les faire remarcher autre que de réinitialiser mon ordinateur ?

Merci de vos réponses,

Configuration: Windows 8 / Chrome 23.0.1271.97

Shinzoworld · Accepted Answer

Salut tout le monde, j'avais le même problème, mais j'ai trouvé une solution, plus au moins pour mon cas, les applications dans "Métro" se fermaient toutes seules, parce que j'avais activé "le filtrage morphologique" dans la config de ma carte graphique "ATI", je l'ai désactivé ... et tout est remis dans l'ordre.

juju6983 · Answer

J'ai essayé de voir si cela pouvait venir de mon antivirus avast que j'ai installé il n'y a pas très longtemps. Mais après désinstallation le problème persiste. Auriez vous une autre idée ?

juju6983 · Answer

Peut être que le dysfonctionnement vient de la désinstallation de McAffee, mon ancien antivirus, même si je ne vois pas trop le lien...
J'ai regardé divers forums, il semblerait que la seule solution soit l'actualisation du pc via les paramètres de windows.
Cependant ça m'embête un peu d'en venir à cette extrémité, vu que tous mes programmes seront alors désinstallés...
N'y a t-il vraiment aucune autre solution ?

lola · Answer

salut sont elles encore chez toi ??? et non pas cher "crosof"

juju6983 · Answer

Je vois encore les applications dans l'interface métro en tout cas donc je supposais qu'elles étaient encore présente sur mon ordinateur... Surtout que quand je les lance, ca m'affiche juste un chargement et je n'ai aucune autre indication pour me dire que le fichier n'est pas présent ou je ne sais quoi. 

Sinon j'ai téléchargé l'outil de réparation Windows Store Apps : apps.diagcab. 
Je l'ai lancé et ça m'a affiché plusieurs erreurs : 

" 
Problèmes trouvés  
Check for missing or corrupt files Détecté 
Repair missing or corrupt files Terminé  
  
Display adapter drivers might be out-of-date Détecté 
Check for updated display adapter drivers Terminé  
 "
Je vais essayé de mettre à jour mes "drivers", ca va peut être resoudre certains problèmes

fostlady · Answer

De même pour moi ...
Depuis que j'ai mis avast et désinstallé mc afee pas moyen d'ouvrir les applications.
De plus j'ai l'impression que je me peux plus rien installer sur mon ordinateur. J'ai essayé de réinstaller mc afee mais en vain...
Je ne sais plus quoi faire ....

juju6983 · Answer

Salut,
J'ai enfin trouvé la solution à mon problème. McAffee était bien le coupable.
Il semblerait qu'il ne se soit pas désinstaller correctement. Pour résoudre ce problème il m'a fallut télécharger MCPR : download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
(cela marche que si l'on a désinstaller mcaffee avant)

fostlady · Answer

Malheureusement pour moi cela ne marche pas ... 
J'ai toujours le même problème lors de l'ouverture des applications. Par exemple pour les mails, quand je clique dessus elle se lance et l'enveloppe au lieu de rester au milieu va vers la gauche et ça reste comme ça sans lancer l'appli ... 
je ne sais plus quoi faire. j'ai désinstallé avast, j'ai enlevé les résidus de mcafee...
HELP ME PLEASE ...

juju6983 · Answer

J'avais la même chose mais apparemment ce n'est pas le même problème :s

Pour l'instant la seule solution que je peux te proposer c'est d'actualiser ton PC via les paramètres. Le problème c'est que bien que cela sauvegarde les fichiers, cela désinstalle tout les programmes que tu as installé sur ton ordinateur.

Si tu veux quand même actualiser ton PC il faut aller dans Paramètres puis "Modifier les paramètres du PC". Dans l'onglet Général il y a "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers". Clique sur commencer et suis les instructions.
Ça marche chez certaines personnes mais franchement cela m'embêtait de devoir tout réinstaller ^^'

En tout cas si tu ne suis pas cette méthode, il vaudrait mieux réinstaller ton antivirus si ce n'est pas déjà fait. Apparemment le problème d'Avast a été résolu, et il n'empêche plus les applications de Windows de fonctionner.

kaffountine · Answer

changez de profil Windows, ensuite vous mettez à jours les applications et cela devait fonctionner
Jaam ak Khewal

CocoStalker · Answer

Salut tout le monde, J AI TROUVER UNE SOLUTION !! C'est un peu tard mais ça servira surement à des personnes :P 

Aller dans "exécuter"(Alt+R) et chercher "netplwiz" 

http://img4.hostingpics.net/pics/809706Netplwiz.png 

Ensuite vous cochez la case "les utilisateur doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur." 
Apres vous cliquez sur "Ajouter..." ensuite vous créer un nouveau compte 

http://img4.hostingpics.net/pics/293424NewAccout.png 

En ce qui me concerne j'ai créer un nouveau compte "enfant" (avec les comptes enfants on a pas besoin de lier un compte microsoft) car je ne voulais pas changer de compte microsoft. 
J'ai donc mis le compte enfant en "administrateur". 
Je me suis connecté ensuite sur le compte enfant et je suis aller chercher mes fichiers dans : C:/Users/"nomdevotrecompte" 
Je les ai déplacer vers mon compte enfant (je suis aller prendre mes vidéos, musique, image, textes...). 
Une fois que j'ai déplacé mes fichiers vers mon compte enfant, j'ai supprimé le compte "buger" (celui qui ne voulait plus ouvrir les apps metro ni aller dans les paramètres) 
Pour le supprimer il faut aller dans panneau de configuration et cliquer sur "modifier le type de compte" (voir sur image si dessous) 

http://img4.hostingpics.net/pics/362791SuppCompte.png 

Ensuite vous supprimer le compte buger. 

Vous aller ensuite recréer un nouveau compte ("exécuter" : Netplwiz, ajouter, mais cette fois si créer un compte avec une adresse microsoft (l'adresse microsoft de votre ancien compte, celui qui buger.) 

Après avoir créée ce nouveau compte, vous allez dessus, et vous prenez vos fichiers (C:/Users/"votreCompteEnfant") 
Et vous déplacez vos vidéos, musique.... dans ce nouveau compte 
Vous pouvez retournez dans vos paramètres, télécharger des applications sur le store et les lancez :D 

J'espère que vous aurez compris mes explications (qui ne sont pas très clairs^^)

Arteik · Answer

Salut tout le monde, il est peut être un peu tard, mais pour savoir d'où vient ce problème qui peut être assez gênant, j'ai une petite question à vous poser :
Est ce que quelqu'un  a ou a eu un logiciel "iobit" (j'entends ça par "Advanced SystemCare", "Start Menu 8", "Driver Booster", "IObit Uninstaller"...) car je pense que notre problème viendrait de là, ces logiciels peuvent certainement nous aider à défragmenter notre registre et notre disque dur, repérer les malwares, désinstaller complètement certains programmes... mais il laisse autre chose sur nos PC qui ne sont pas très bonnes (souvent problèmes de fiabilité alors qu'il est censé maintenir l'OS).