Webcam ne s'allume plus Fermé

Question

Bonsoir, depuis déjà pas mal de temps ma webcam ne fonctionne plus, jusqu'à maintenant elle m'étais inutile. C'est un ordinateur portable Asus X52DR. 

Le problème est que quand j'utilise le logiciel LifeFrame d'Asus par exemple pour l'utiliser, celui-ci me dit "The camera is used by another program". Or je n'ai aucun autre programme en cour qui pourrait l'utiliser, et même si c'était le cas il y aurai un lumineux vert à côté de l'objectif pour m'avertir qu'elle est effectivement active, mais il n'y a rien.

Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe? Merci de votre attention.



Configuration: Asus x52d

ernesto-che-guevara · Answer

coucou, 
reinstalle le driver camera

kentaurus · Answer

Bon on va dire que je suis pas un pro en informatique, je peux faire ça où? :p

ernesto-che-guevara · Answer

je t'explique :

va dans paneau de configuration- puis programme - regade ta liste de programme et trouve ton driver camera, tu le desinstalle completement tu suis la procedur de desinstallation qui est tres simple ne tkt pas. puis redemarre ton pc 

puis sur ce lien : telecharge ton pilote et installer voila c'est du petit pain ^^

 http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&p=3&s=126&m=X52DR&os=29&hashedid=n/a

regarde le lien y a une liste de pilote et toi tu prends celui de ta camera 

je suis là si tu es perdu

kentaurus · Answer

Dans mon "Gestionnaire de périphérique" je n'ai rien qui ressemble à ce que me montre http://support.asus.com/Search/KDetail.aspx?SLanguage=en&no=DACB9270-6382-BC3B-5B91-50900D9F0041&t=2

Du coup je ne peux savoir le PID de ma webcam.

Par contre dans le gestionnaire j'ai un dossier qui ne fonctionne plus dans "Controleur de bus USB", nom de fichier "Unknown device" emplacement "Port_#0002.Hub_#0004".

ernesto-che-guevara · Answer

ne te complique pas  l'existance man

http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&p=3&s=126&m=X52DR&os=29&hashedid=n/a 

ce lien contient ton pilote camera telecharge et installe tu l'auras en zip ( compressé ) tu dois le decompressé ( l'extraire ) 

et pour ton unknown device ne te soucis pas c un bus non utilisé tkt

kentaurus · Answer

J'ai essayé avec les 4 pilotes, à chaque fois lorsque je lance l'installation j'ai un message d'erreur qui apparaît avec "USB2.0 UVC 1.3M/2M WebCam". Je clique sur Ok et l'installation s'annule.

ernesto-che-guevara · Answer

a demain on sera plus frai pour bien refléchir

kentaurus · Answer

J'ai ré-essayé en début d'aprèm (on sait jamais) et toujours le même message d'erreur.

kentaurus · Answer

Up ?

ernesto-che-guevara · Answer

il faudrait refaire ce que je vous ai dis plus haut, désinstaller le driver camera puis le réinstaller

kentaurus · Answer

Bonsoir,
alors comme je l'ai dis plus haut, j'ai désinstallé le driver, j'ai téléchargé ceux qui tu m'avais linké, et j'ai tjr un message d'erreur qui apparait lorsque je veux les installer "USB2.0 UVC 1.3M/2M WebCam"

Je fais quoi?

kentaurus · Answer

Up?

Webcam ne s'allume plus

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