Souci avec mon iphone
Bonjour,
j'ai fait réinstaller un disque dur sur mon pc et évidemment il a fallu tout réinstaller .. je suis sous windows 7 ... mon pc marche bien, sauf que maintenant il ne reconnait pas mon iphone et itunes non plus d'ailleurs, j'ai lu des tas de forums, essayé plein de petites choses mais rien de rien ... je craque
s'il vous plait j'ai besoin d'aide .. comment faire ?
j'ai fait réinstaller un disque dur sur mon pc et évidemment il a fallu tout réinstaller .. je suis sous windows 7 ... mon pc marche bien, sauf que maintenant il ne reconnait pas mon iphone et itunes non plus d'ailleurs, j'ai lu des tas de forums, essayé plein de petites choses mais rien de rien ... je craque
s'il vous plait j'ai besoin d'aide .. comment faire ?
17 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur sous Windows 7 rencontre une non-reconnaissance de l'iPhone et d'iTunes après la réinstallation du disque dur, malgré de multiples tentatives et essais sur plusieurs PC. Plusieurs solutions semblent pertinentes: désinstaller Apple Application Support, Apple Mobile Device Support et Apple Software Update, puis réinstaller iTunes et reconnecter l'appareil en suivant une procédure de réinitialisation. En cas de triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques, il est recommandé d'éteindre puis rallumer le PC après désinstallation, et d'effectuer la procédure avec Home et Power pour que iTunes reconnaisse l'iPhone. D'autres retours évoquaient des essais auprès d'Apple ou l'emploi d'un autre câble USB, sans garantie de succès.
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tu le branche
tu apuie sur le bouton off 10 seconde
ensuite tu appui en meme temps sur le bouton home et off
tu attend et il vas reconnaitre -
Merci Nathanmac pour ta réponse
mais malheureusement ça ne marche pas !
j'ai bien le petit bruit qui me dit que le tel se charge mais c'est tout!
il n'est pas reconnu en tant que périphérique !
As tu une autre solutions?
merci en tout cas de prendre du temps pour moi :) -
Essaye sur un autre ordi pour savoir si le problemme vient de tn iphone ou de tn ordi
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Si tn iphone fonctionne prend une photo avec et branche le il sera detecté obligatoirement par widows
Une fois detecte par windos le bug vien d itune desinstal et reinstale le
Ou bien utilise une alternative a itune genre diskaid :-) -
héllo nathanmac .. j'ai essayé mon iphone sur deux autres pc, un xp et un autre windows 7.
Mon téléphone n'est pas reconnu!
j'ai déjà des photos sur mon tel .. mais j'ai quand meme essayé d'en faire une et de le connecté mais toujours rien ...
itune je l'ai déjà viré et re installé, c'est la dernière version ...
bon ben je vois que je n'ai pas de solution, je ne sais pas comment faire !!
Merci
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bonjour,
essaie ceci
1) brancher le cable usb au pc sans brancher l'iphone
2) éteindre l'iphone
3) tout en maintenant le bouton home, connecté l'iphone, l'appareil s'allume.
4) Continue à maintenir le bouton principal enfoncé jusqu'à ce que le message « Se connecter à iTunes » s'affiche. Lorsque cet écran s'affiche, vous pouvez relâcher le bouton principal.
ceci vas lancer une restauration, attention perte des donées -
Bonjour zbaastien
Merci pour ta réponse,
j'ai fait comme tu m'as dit, j'ai bien itune qui s'affiche sur mon tel mais rien de plus ne se passe !!
:/
Merci à toi :)
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malheureusement non, j'ai bien le logo itune sur mon tel mais sur le pc rien !
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essaye donc cela:
1) branche ton téléphone au PC, ouvre itunes et éteint ton téléphone.
2) Une fois éteint, appuie pendant 10 secondes sur les boutons « Home » et « Power » simultanément.
3) Au bout de 10 secondes, relâche le bouton « Power », tout en gardant le bouton « Home » pressé.
4) le téléphone est reconnu par itunes tu pourra lancer la restauration. -
raaaaaaaaaaaa ça ne marche pas !!
je suis comme une dingue, j'ai essayé plusieurs fois; j'entends bien un petit bruit sur l'ordi quand le phone s'éteint ou s' allume mais c'est tout !!
il n'apparait nulle part, ni sur windows, ni sur itune
je desespère !!
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oki oki dur dur...
essaye cela:
1) sur poste de travail clique droit puis gerer
2) vas dans gestionnaire de périphérique et double clique sur controleur de bus usb et désinstalle le pilote.
3) désinstalle itunes.
Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités
4) eteint l'ordinateur et rallume le.
5) réinstalle itunes
6) branche le cable usb sans brancher l'iphone
7) appuie sur home en le maintenant tout en branchant le téléphone
une fois détecté par itunes relache le bouton home et lance la restauration du téléphone.
cdt -
j'ai fait exactement ce que tu m'as dit ..
mais rien toujours le logo itune sur mon tel mais c'est tout
..../....
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c'est bizarre j'avais exactement le meme problème et logiquement l'une de ses procèdure aurais du fonctionné....
essaie de refaire la manip mais cette fois ci désinstalle aussi
apple aplication support
apple mobile device support
apple software update
bonjour
itunes
ensuite réinstalle itunes
puis
1) branche ton téléphone au PC, ouvre itunes et éteint ton téléphone.
2) Une fois éteint, appuie pendant 10 secondes sur les boutons « Home » et « Power » simultanément.
3) Au bout de 10 secondes, relâche le bouton « Power », tout en gardant le bouton « Home » pressé.
4) le téléphone est reconnu par itunes tu pourra lancer la restauration.
mais avant lorsque tu est dans le gestionnaire et que tu ai brancher le tel as tu quelque chose avec un tringle jaune?? -
ou lors de la manip
1) brancher le cable usb au pc sans brancher l'iphone
2) éteindre l'iphone
3) tout en maintenant le bouton home, connecté l'iphone, l'appareil s'allume.
4) Continue à maintenir le bouton principal enfoncé jusqu'à ce que le message « Se connecter à iTunes » s'affiche. Lorsque cet écran s'affiche, vous pouvez relâcher le bouton principal.
5) au lieu de relacher le bouton home après l'apparition se connecter a itunes reste appuyer sur home jusqu'a ce que itunes le detecte en mode de recupération
après je n'ai pas d'autre solution malheureusement...
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a ta question : mais avant lorsque tu est dans le gestionnaire et que tu ai brancher le tel as tu quelque chose avec un tringle jaune??
non je n'ai pas de triangle jaune!
ensuite .. j'ai refait tes manips, tout désinstallé, tout réinstaller .. et non rien de rien .. mon tel est muet .... ça me soule
Merci à toiiiiii d'avoir pris du temps pour moi, tu es gentil merci
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j'ai peut etre une dernière suggestion
quel est le model de l'iphone? -
ha en fait ... si j'ai bien un triangle jaune .. mais que lorsque je branche l'usb sans le iphone ... j'ai un iphone 4
je vais essayer ce que tu me dis merci encore .. :)
je te dis ça !
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Okiiiiiii,
donc lorsque tu branche et que tu as un triangle jaune supprime celui-ci et reprend toute la partie de désinstallation ;)
une fois la désinstallation faites éteint et rallume le pc
réinstalle itunes
et reprend la manip suivante:
1) brancher le cable usb au pc sans brancher l'iphone
2) éteindre l'iphone
3) tout en maintenant le bouton home, connecté l'iphone, l'appareil s'allume.
4) Continue à maintenir le bouton principal enfoncé jusqu'à ce que le message « Se connecter à iTunes » s'affiche. Lorsque cet écran s'affiche, vous pouvez relâcher le bouton principal. -
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bon ben reste plus qu'à le démonter .. j'irai au magasin apple parce que je me sens pas de le faire .. merci beaucoup tu es vraiment sympa!
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bon alors j'y comprends rien .. ce matin j'ai remis mon tel sur mon pc.. rien ...
puis j'active le bluetooth ... et là miracle mon tel est reconnu et sur le pc et sur itune .... j'espère que ce n'est pas juste un passage comme ça et que ça va tenir ... donc j'ai retrouvé le smile :)
Merci encore
