Récupération de compte hotmail
alpha-erina
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alpha-erina Messages postés 10 Statut Membre -
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Bonjour,
J'avais lié mes 2 adresses hotmails ensemble (erreur).
Bref mon adresse on dira A, a été piratée car envoyé pleins de mails partout et j'ai eu des "postdeliveryfailure" donc changé de mot de passe pas de soucis.
Deux jours après, je me reconnecte et la direct (avec les 2 compte hotmails) suis redirigée vers une page avec :
"Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte
Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer ...@hotmail.com, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie. "
Je clique sur suivant, donne mon mail (autre que ces deux là) et après quetionnaire à remplire mais j'ai beau completer, j'ai pas assez d'infos d'après eux et j'ai un compte bloqué et l'autre j'ai arrêté d'esayé mais aucun mail envoyé depuis des mois avec l'autre compte donc dur de complèter de mémoire avec les bonne adresses mails et bon objet :(
Quelqu'un sait ce que je pourrais faire?
Merci
J'avais lié mes 2 adresses hotmails ensemble (erreur).
Bref mon adresse on dira A, a été piratée car envoyé pleins de mails partout et j'ai eu des "postdeliveryfailure" donc changé de mot de passe pas de soucis.
Deux jours après, je me reconnecte et la direct (avec les 2 compte hotmails) suis redirigée vers une page avec :
"Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte
Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer ...@hotmail.com, nous devons vérifier qu'il s'agit de votre adresse de messagerie. "
Je clique sur suivant, donne mon mail (autre que ces deux là) et après quetionnaire à remplire mais j'ai beau completer, j'ai pas assez d'infos d'après eux et j'ai un compte bloqué et l'autre j'ai arrêté d'esayé mais aucun mail envoyé depuis des mois avec l'autre compte donc dur de complèter de mémoire avec les bonne adresses mails et bon objet :(
Quelqu'un sait ce que je pourrais faire?
Merci
5 réponses
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Bonsoir
allez sur hotmail.com
cliquez sur "compte inaccessible"
seules les solutions proposés par hotmail peuvent vous aider à récupérer votre compte. -
merci bien je regarde ça
j'ai trouvé "votre compte n'est pas accessible" je suppose c'est pareil ;) -
ça me renvoi sur la meme page que l'autre :( "recuperer votre compte microsoft"
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il me propose d'envoyer le code de securité sur mon compte A quand je me connecte avec le compte B et vice versa. J'ai "suivant" ou "j'ai deja un code" ou ''je n'ai aucune de ces options" si aucune de ces options alors questionnaire direct
