2barres sur ecran TV samsung

bonsoir
j ai commander une smart tv samsung sur c discount je l reçu il ya de ça 1mois
premier nuit la tele elle s allume tout les deux heure ,je me suis dit ce n'est pas grave la solution c'est de la débrancher a chaque fois bon ce n'est pas trop grave
la télécommande qui lache sans raison elle es pas tomber ni rien

après je me suis rendu compte d'un problème hyper gênant
a gauche de l écran j ai deux barres qui apparaisse et je vois que ça et ca me prend vraiment la tete c'est la première fois que je commande sur internet et la dernière

donc la question et comment faire
qui je doit contacter samsung ou c discount
vont-il faire quelque chose

merci de me répondre