Problème en tout genre Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà j'ai mon pc pour noël, c'est un PackardBelle easy note LK
qui est censé tourné sous window 7.


A la base il appartenait à ma belle mère, mais comme elle n'en avait aucune utilité elle me l'a offert (ce qui me change de mon vieux acer de 2008), quoi qu'il en soit depuis je remarque que de nombreux soucie provienne du pc.

Tout d'abord je ne peux pas voir la liste des périphériques, une belle page blanche, j'ai cherché sur internet et j'ai souvent vu le mot "infection", j'ai donc fait un bon lavage si je puis dire, et rien n'a était détecté, puis lors de l'analyse antivirus, il y'avait écrit que ma version de Window 7 édition familiale basique était fausse.

Pourtant que je vérifie dans le système on me dit qu'elle est activé...

Je ne sais pas quoi faire, je ne peux même pas passez a une version antérieure ou postérieure car a plupart des programmes sont 'incompatible"

Je songe a emmené mon ordinateur a des informaticiens mais ça va me coûté les yeux de la tête !

Quelqu'un peut il m'aider ?

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

lcc974 · Answer

regarde sous l'ordi il y a un code ne le donne a personne est regarde si le code est le mm que sur proprieter du system

calingirl · Answer

Dois je m'appuyez sur l'id ? (dans système)

lcc974 · Answer

non tu vas dans demarrer puis ordinateur est en haut il y a des onglet clique sur prioprieter du system tu va tout en baas est dit moi ces qu'il y a marque sans afficher les code qu'il y a

calingirl · Answer

Il 'ya écrit que window est activé et en dessous il y'a ID : puis une série de chiffre

lcc974 · Answer

alors, ces qu'il est activer va sur mes driver est fait toutes les mise a jours de tes pilote je te passe le lien https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

lcc974 · Answer

ces la que je fait mes mise a jours pour mon ordi

calingirl · Answer

Je te remercie, j'espère que l'installation marchera, car des que je tente d'installer quelque chose je dois faire face a des problème de comptabilité

lcc974 · Answer

je l'espere mais nesite a demander de l'aide ^^

calingirl · Answer

une fois "ma config" installez, rien ne se passe aucun drivers ne s'affiche, je veux dire par là qu'il detecte le systeme, le processeur, la carte mère, puis il me demande différente options de rechecrche et quand je cloque sur validé, y'a rien d'autre

lcc974 · Answer

tu a du ouver mes le logiciel mes driver il fau pas l'ouvrie lol on juste logcielle qui detect ces quil il y a dant ta machine pour faire les mise a jours il fau que tu al sur le site mes driver est tu fait lancer la detection

calingirl · Answer

bah c'est ce que j'ai fait...Et une fois que j'ai terminé de lancé la detection ça fait comme j'ai énuméré plus haut

lcc974 · Answer

peut tu me faire une capture d'image est me lenvoyer sur ma messagerie ?

calingirl · Answer

je vais essayez, j'attend que ça recharge au cas ou je suis un peu buté x)

lcc974 · Answer

ok sa mache

calingirl · Answer

envoyé

lcc974 · Answer

merci

calingirl · Answer

Bon, le pc détecte des MAJ, j'hésite a les faires...Je pense que ça palliera mon probléme
Surtout que je n'ai aucun cd si je dois ré installez windw

calingirl · Answer

Bon, je n'arrive toujours pas à réglé mon soucie, je vais trouver une ame charitable qui a posséde un cd d'install de W7 afin de tenté de pallier a la situation.
Merci :d

lcc974 · Answer

ok mais tu remetra le code d'activation qui ce se situe sous lordi portable
tien moi aucourent

calingirl · Answer

Quand j'aurais trouvé un cd oui . Merci a toi

lcc974 · Answer

ok d'accord ^^

antipolis a · Answer

Bonjour.

Le mieux, est de réinitialiser ce PC à son état d'usine.
Et vous repartirez avec un PC tout beau, tout propre, comme neuf.
ATTENTION, vos données, ainsi que tous les programmes que vous avez installés seront effacés.

Voir ce document PACKARD BELL :
ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/7422300402/7422300402.pdf
Allez directement à la page 54.

Problème en tout genre

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