Bonjour, Voilà j'ai mon pc pour noël, c'est un PackardBelle easy note LK qui est censé tourné sous window 7. A la base il appartenait à ma belle mère, mais comme elle n'en avait aucune utilité elle me l'a offert (ce qui me change de mon vieux acer de 2008), quoi qu'il en soit depuis je remarque que de nombreux soucie provienne du pc. Tout d'abord je ne peux pas voir la liste des périphériques, une belle page blanche, j'ai cherché sur internet et j'ai souvent vu le mot "infection", j'ai donc fait un bon lavage si je puis dire, et rien n'a était détecté, puis lors de l'analyse antivirus, il y'avait écrit que ma version de Window 7 édition familiale basique était fausse. Pourtant que je vérifie dans le système on me dit qu'elle est activé... Je ne sais pas quoi faire, je ne peux même pas passez a une version antérieure ou postérieure car a plupart des programmes sont 'incompatible" Je songe a emmené mon ordinateur a des informaticiens mais ça va me coûté les yeux de la tête ! Quelqu'un peut il m'aider ? Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

Problème en tout genre - Page 2

Réponse 21 / 22

lcc974 Messages postés 98 Statut Membre 43

ok d'accord ^^

Réponse 22 / 22

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 916

Bonjour.

Le mieux, est de réinitialiser ce PC à son état d'usine.
Et vous repartirez avec un PC tout beau, tout propre, comme neuf.
ATTENTION, vos données, ainsi que tous les programmes que vous avez installés seront effacés.

Voir ce document PACKARD BELL :
ftp://ftp.packardbell.com/pub/itemnr/7422300402/7422300402.pdf
Allez directement à la page 54.

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