Problème mise à jour GT-S5830 avec Kies

j'ai le même souci que vous mélanie...
avez vous trouvé une solution?
merci

Hier soir mon téléphone m'a dit que j'avais une mise à jour à faire, seulement j'ai essayé et il m'a dit de passer par le logiciel sur PC.
Et sur mon PC, ça me dit que mon téléphone ne prend pas à charge la mise à jour avec Kies. Alors qu'avant ça me mettait soit que j'avais une mise à jour à faire, soit que mon téléphone était à jour.

kies s'ouvre sans que tu connectes ton portable ?

j'ai le meme portable
pas de soucis de mon coté

tu sais quelle version kies tu as
si tu peux l'ouvrir dans

aide
informations

clic aussi tant qu'a faire sur
vérifier les mises a jour

J'ai la dernière version de Kies : 2.5.1

t'as essayée dans

outils
dépanner l'erreur de connexion

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Il n'y a pas d'erreur de connexion, mon téléphone est bien détecté par Kies.

je comprend pas ce que tu veux alors
si ça se connecte c'est quoi le probléme

Tu as lu ce que j'avais écrit?
"Seulement lorsque je vais sur Samsung Kies, le logiciel reconnaît mon téléphone mais m'indique "Votre périphérique ne prend pas en charge la mise à niveau du logiciel via Kies.""

J'ai écrit sur le logiciel reconnaissait mon téléphone, mais que je ne pouvais pas faire la mise à jour. C'est ça mon problème.

mais ton téléphone est a jour
et kies est a jour

il n'y a donc pas de probléme

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

ça te donne ce message
quand tu fais du téléphone

paramètres
a propos du téléphone
mise a jour logiciel

je t'assure 2.3.6 il est a jour
j'ai relancé 5 fois pour voir sur le mien

et enfin en étant connecter a kies
il y'a pas d'option mise a jour téléphone

y'a que pour kies lui même

Ecoute, mon oncle a le GT-S5830 comme moi, avec Free Mobile, comme moi. Il a eu la mise à jour vers 4.0 il y a une semaine.
Or une autre personne que je connais possédant le même téléphone mais chez Sosh n'a pas la mise à jour vers 4.0. Ne me demande pas pourquoi j'en sais rien. Quand je vais voir dans Outils - Mise à niveau et initialisation du microogiciel sur Kies, il me dit ""GT-S5830" ne prend pas en charge l'initialisation". Il y a une mise à jour à faire. Seulement, il y a un problème avec mon téléphone qu'il fait qu'il ne veut pas prendre en charge cette mise à jour depuis Kies !
Si tu tapes le message d'erreur que j'ai écris dans mon premier post sur google, tu verras que d'autres personnes ont eu ce problème. Seulement dans les solutions que j'ai trouvé ça n'a pas marché. Je voudrais donc avoir l'avis d'autres personnes à qui c'est arrivé ou pas mais qui connaissent la solution pour résoudre ça.

Personne d'autre...?

T'as surement pas une ROM française. Cela m'était arrivé avec mon GS2 car il était en provenance d'Allemagne. J'ai rectifié ça en prenant une ROM officielle française que tu peux trouver ici -->> http://www.sammobile.com/firmware/?page=3&model=GT-S5830&pcode=XEF&os=1&type=1#firmware

Je l'ai flashé avec Odin.
Et du coup tout fonctionne bien j'ai eu les MAJ officielles. Par contre attention le flash est dangereux et tu vas perdre toutes tes données !! Il y a un risque de blocage du téléphone qu'il ne faut pas négliger. A toi de décider seule si tu le prends ou pas.

ET avant de remettre une nouvelle ROM il faut bien réinitialiser ton téléphone. Flash sur flash sans réinitialiser c'est pas bon du tout.

Merci de ta réponse GS2. J'ai installé la ROM en 2.3.6 du lien que tu m'as envoyé après avoir remis mon téléphone à 0. La ROM est très bien installée, mais quand je connecte mon GT-5830 à Kies j'ai toujours le même message "votre périphérique ne prend pas en charge la mise à niveau du logiciel via Kies"...