Antivirus :Récupérer les frais d´intallation.

Luisito1 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Antonio Ribas -
Antivirus ne fonctionne pas !
Comment puis-je faire pour récupérer le montant payé par carte bancaire, après constater qu´à cause d´une incompatibilité avec des autres programmes le progr. antivirus ne peut pas etre installé correctement ?
Lors de l´achat j´ai reçu une gentille lettre de merçi, mais quand je cherche à canceler il y a seulement un accusé automatique sans autre suite.
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1.
    Javaslip Messages postés 5 Statut Membre
     
    Essaie de contacter le service apres vente ou bien va voir sur le site de l'editeur pour esseyé de trouver un numero de telephone .. chez kaspersky ( pour moi ) ils sont tres serieux , la " hot line " est competente ..
    @+

    Java
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Ton antivirus c'est Winantispyware ? :o)
    0
    1. Antonio Ribas
       
      Merci pour ta réponse.
      L´antivirus dont il s´agit dans mon courier est de Symantec
      0

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