l'ordinateur reffuse de s'éteindre Résolu

Question

coucou..
J'ai un problème, depuis trois jours maintenant mon ordinateur reffuse de s'éteindre. 
Je vais dans démarer / arreter / arreter ou redemarrer c'est pareil il ferme le bureau et s'arrete sue "Fermeture de Windows" et se bloque.
Je n'ai pourtant téléchargé aucun logiciel suspect ce jour la, et mon anti virus ne detecte aucun problème "Norton"

Ah oui un autre problème depuis ce meme jour, quand je  souhaite regarder une vidéo sur youtube ou même sur windows Media Player, la video se bloque une demi seconde et repart, cela  reste répétitif tout au long de la lecture de la vidéo.
Est ce que ces problèmes sont liés ?
J'utilise Windows XP familial...
Si queqlu'un pouvait m'aider... mais s'il vous plait, sachez que vous parlez à une NULE du pc lol
Merci encore

routier25 · Answer

bjr 

regarde au niveau matériel (mémoire) 
et fais ceci démarrer/tous les prg/accessoire/outils système/néttoyage de disque 
télécharge pour avoir les informations de ton pc 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/

A+

Mikija · Answer

J'ai fais le netoyage dedisque hier et aucun changement.
Le programme est téléchargé mais que dois-je faire avec ?
Comment peut il m'aider a résoudre le problème ?

Claude Lachance · Answer

Bonjour Mikija
Fais Programme -> Accessoire -> Outils système ->Restauration du système et restaure en effet ton système à une date antérieure (choisis sur le calendrier une date située avant l'apparition du problème): ça devrait fonctionner avec ce type d'ennui.  Bonne chance!

Mikija · Answer

Merci Claude pour ton conseil, j'ai essayé et ça n'a marché qu'une seule fois. Je n'ai pu redémarrer mon ordinateur qu'une seule fois normalement.
 Ca doir être plus grave ...?

Mikija · Answer

J'ai effectuée certaines opérations mais pas toutes, et pour l'instant rien ne change...
Des que j'ai du nouveau je vous fais signe...
Merci beaucoup :)))

Claude Lachance · Answer

Si ce n'est pas un virus, je crois qu'il s'agit d'un programme ou plus probablement d'un service qui refuse de s'éteindre à la fin.  As-tu installer quelque chose de nouveau sur ton ordinateur?

CH4NCE · Answer

Essaies de l'éteindre comme ça histoire de voir si c'est pas une application qui pose probleme. 
Clic bouton demarrer/executer puis fais un copier-coller de cette ligne dans executer:
shutdown /S /F /T 10 /c "Ton pc va s'eteindre dans 10 secondes apres avoir forcé les applications a se fermer"

Mikija · Answer

Jai essayé mais rien
C 'est peu être le mesage aqui est mal écrit un espace en trop ou en moins ?

Claude Lachance · Answer

Salut
Il s'agit simplement de faire ceci : Crée un raccourci sur le bureau, et comme chemin, tape ceci : shutdown -s -t 0. 
  Un autre lien: vous pouvez eteindre votre ordinateur#5

CH4NCE · Answer

waw trop sympa ton truc claude lachance!!!!!!!!!!!!
holala.
Comme c'est bon!
Je vais vite mettre ça dans ma base de connaissance et je vais vite regarder tes autres topics en espérant en savoir plus.C'est joli merci ;)

L'ordinateur reffuse de s'éteindre

10 réponses

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