Problème de ralentissement de mon Asus N55SF

Résolu
jobanania Messages postés 311 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable l'été dernier qui fonctionne très bien. Mais récemment, j'ai remarqué qu'il était plus lent : VLC met du temps à se lancer, vidéos youtube HD saccadées et idem lorsque je joue au jeu pc Batman Arkham City (qui fonctionnait très bien avant), etc.
J'ai donc utilisé CCleaner, défragmenter, fait un scan Avast, utilisé les logiciels Malwarebytes // Roguekiller // Adwcleaner. Mais rien n'y fait. Ce problème est arrivé du jour au lendemain je dirai, et je pense que ça vient d'un virus, car avant il fonctionnait vraiment bien.

Merci d'avance pour votre aide.

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    ☯ bonjour, nous allons essayer de résoudre ton problème.

    ☯ attentions, voici quelques règles:

    ▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)

    ▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!

    ▨ si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser, ne reste pas dans le doute.

    ☯ bonne désinfection.

    pour une analyse de ton système, fais ceci:

    ----->ZHPDIAG<-----

    /!\ utilisateur de vista, seven et W8 faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

    ▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)

    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

    ▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

    ▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @++
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir,

    pas d'infection en vu cependant, plusieurs éléments qui peuvent être supprimer pour alleger ton pc ;)

    de plus, tu as deux antivirus: Avast et Trend Micro, tu ne doit en garder qu'un seul et désinstaller l'autre.

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).

    * Copie les lignes suivantes :
    ____________________________________________________________________________________________________________________________
    [MD5.F80221A3E31AFBAD98BC0884DEB3993E] - (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe [2212248] [PID.5540]
    [MD5.49E2B2FF99B14BD930E130F7E1BAAA0B] - (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe [87040] [PID.2704]
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SearchProtectAll] . (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe
    O23 - Service: Search Protect by Conduit Updater (CltMngSvc) . (.Conduit - Search Protect by Conduit.) - C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe
    O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}
    O42 - Logiciel: Search Protect by conduit - (.Conduit.) [HKLM][64Bits] -- SearchProtect
    [HKCU\Software\SearchProtect]
    O43 - CFD: 25/12/2012 - 02:37:04 - [5,886] ----D C:\Program Files (x86)\SearchProtect
    O43 - CFD: 25/12/2012 - 02:41:19 - [5,940] ----D C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\SearchProtect
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] => Toolbar.uTorrentBar
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater]
    O4 - Global Startup: C:\Users\Jordan\Desktop\Batman Arkham City.lnk - Clé orpheline
    [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [Google Updater and Installer] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O44 - LFC:[MD5.302BA590A2D903F063B0656EBC34F2E7] - 29/12/2012 - 13:14:27 ---A- . (...) -- C:\debug.log [305914]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}] => Toolbar.BingBar
    C:\Program Files (x86)\SearchProtect => Toolbar.Conduit
    C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\SearchProtect => Toolbar.Conduit
    C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b5n6ofgc.default\Extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d} => Toolbar.01NET.com
    O90 - PUC: "25BD30E1BC5D83343A835E62DDD4D41B" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}\icon_installer_ico
    SR - | Auto 23/12/2012 87040 | (CltMngSvc) . (.Conduit.) - C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe
    __________________________________________________________________________________________________________________________________

    * Clique sur "OK"
    * Clique ensuite sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    0
  4. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
     
    Alors je n'ai pas la lettre H dans le logiciel ZHPFix, seulement les lettres A et Q.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    tu ne dois pas être au bon endroit, tu as cliquer sur le raccourcis zhpfix sur ton bureau ?
    0
  7. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
     
    Oui tout à fait. L'icone avec la seringue.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      c'est de ma faute, le logiciel à bien changer depuis ma dernière utilisation donc ce n'est plus à jour, laisse moi 2 secondes je te redonne la consigne ;)
      0
    2. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
       
      Ah ah il n'y a pas de souci ;)
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Zhpfix :

    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau (icone sous forme de seringue)

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------
    [MD5.F80221A3E31AFBAD98BC0884DEB3993E] - (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe [2212248] [PID.5540]
    [MD5.49E2B2FF99B14BD930E130F7E1BAAA0B] - (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe [87040] [PID.2704]
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SearchProtectAll] . (.Conduit - Search Protect by Conduit.) -- C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe
    O23 - Service: Search Protect by Conduit Updater (CltMngSvc) . (.Conduit - Search Protect by Conduit.) - C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe
    O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}
    O42 - Logiciel: Search Protect by conduit - (.Conduit.) [HKLM][64Bits] -- SearchProtect
    [HKCU\Software\SearchProtect]
    O43 - CFD: 25/12/2012 - 02:37:04 - [5,886] ----D C:\Program Files (x86)\SearchProtect
    O43 - CFD: 25/12/2012 - 02:41:19 - [5,940] ----D C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\SearchProtect
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] => Toolbar.uTorrentBar
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater]
    O4 - Global Startup: C:\Users\Jordan\Desktop\Batman Arkham City.lnk - Clé orpheline
    [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [Google Updater and Installer] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    [MD5.506708142BC63DABA64F2D3AD1DCD5BF] [APT] [GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA] (.Google Inc..) -- C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O44 - LFC:[MD5.302BA590A2D903F063B0656EBC34F2E7] - 29/12/2012 - 13:14:27 ---A- . (...) -- C:\debug.log [305914]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}] => Toolbar.BingBar
    C:\Program Files (x86)\SearchProtect => Toolbar.Conduit
    C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\SearchProtect => Toolbar.Conduit
    C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b5n6ofgc.default\Extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d} => Toolbar.01NET.com
    O90 - PUC: "25BD30E1BC5D83343A835E62DDD4D41B" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}\icon_installer_ico
    SR - | Auto 23/12/2012 87040 | (CltMngSvc) . (.Conduit.) - C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe


    ----------------------------------------------------------
    * Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - confirme le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Tuto :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    0
  9. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
     
    Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
    Fichier d'export Registre :
    Run by Jordan at 06/01/2013 19:46:47
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    ========== Logiciel(s) ==========
    SUPPRIME Bing Bar
    ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\searchprotect\bin\uninstall.exe

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\cltmng.exe
    SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files (x86)\SearchProtect\bin\CltMngSvc.exe
    SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Jordan\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Jordan\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect]
    ABSENT Key: Service: CltMngSvc
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\SearchProtect
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
    SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
    ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1E03DB52-D5CB-4338-A338-E526DD4D4DB1}
    ABSENT Key: [HKLM\\Software\Classes\Installer\Products\\25BD30E1BC5D83343A835E62DDD4D41B]

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME RunValue: SearchProtectAll

    ========== Dossier(s) ==========
    ABSENT C:\Program Files (x86)\SearchProtect
    ABSENT C:\Users\Jordan\AppData\Roaming\SearchProtect
    SUPPRIME Folder: c:\users\jordan\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\b5n6ofgc.default\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME File***: c:\program files (x86)\searchprotect\bin\cltmng.exe
    ABSENT File: c:\program files (x86)\searchprotect\bin\cltmng.exe
    ABSENT File: c:\users\jordan\desktop\batman arkham city.lnk
    SUPPRIME File*: c:\users\jordan\appdata\local\facebook\update\facebookupdate.exe
    ABSENT Folder/File: c:\users\jordan\appdata\local\facebook\update\facebookupdate.exe
    SUPPRIME File*: c:\users\jordan\appdata\local\google\update\googleupdate.exe
    ABSENT Folder/File: c:\users\jordan\appdata\local\google\update\googleupdate.exe
    SUPPRIME File: c:\debug.log
    ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\searchprotect
    ABSENT Folder/File: c:\users\jordan\appdata\roaming\searchprotect

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIME Task: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core
    SUPPRIME Task: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA
    SUPPRIME Task: Google Updater and Installer
    SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001Core
    SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-573620186-2774304469-1547042570-1001UA

    ========== Récapitulatif ==========
    4 : Processus mémoire
    7 : Clé(s) du Registre
    1 : Valeur(s) du Registre
    3 : Dossier(s)
    10 : Fichier(s)
    2 : Logiciel(s)
    5 : Tache planifiée

    End of clean in 03mn 02s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/01/2013 19:41:48 [381]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 06/01/2013 19:46:47 [3171]
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    bien, ton pc est on ne peut plus clean, as tu désinstaller un de tes anti virus ?
    0
  11. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
     
    D'accord merci beaucoup !
    Oui je l'ai fait. Je vais donc redémarrer mon ordinateur pour voir la différence.
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    On peut aussi passer à la finalisation et la sécurisation de ton pc si tu le désire ;)
    0
    1. jobanania Messages postés 311 Statut Membre 22
       
      Tout à l'air de mieux fonctionner. Merci beaucoup pour votre aide et pour le temps que vous avez accordé à mon problème :)
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      On peut aussi passer à la finalisation et la sécurisation de ton pc si tu le désire ;)
      0

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