Périphérique wifi refuse de s'installer

dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir désinstaller ma carte réseau wifi de mon pc portable hp dv6, je n'arrive plus à la réinstaller, elle n'est plus détecter.

Merci d'avance

17 réponses

Résumé de la discussion

Suite à la désinstallation d'une carte réseau Wi‑Fi sur un HP dv6, la réinstallation échoue et la carte n'est plus détectée par le système, ce qui complique la remise en route. Plusieurs réponses conseillent de télécharger le pilote adapté depuis le site du constructeur et d'identifier le matériel via le gestionnaire de périphériques pour récupérer l'identifiant matériel et cibler le bon driver. D'autres conseils demandent de vérifier s'il existe un point d'interrogation dans le gestionnaire, de noter l'identifiant matériel et d'examiner s'il existe une seconde interface mini Wi‑Fi, afin de retrouver le nom exact du composant. Par ailleurs, une référence citée est Broadcom BCM4313GN 802.11bgn, illustrant la variété des identifiants et l'importance de viser le bon pilote selon le modèle exact.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    "carte graphique wifi" ou carte réseau WIFI? Quelle est la référence exacte de ton portable, DV6 étant constitué d'innombrables références?
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  2. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    sorry carte réseau, pour ce qui est de la référence je fais comment sachant que je l'ai désinstaller ?
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    1. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 271
       
      Dans la facture de ton portable, la la référence doit y être notée. Elle peut-être aussi notée dans une étiquette collée dessous
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    2. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
       
      merci encore
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  3. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    Enfaite j'avais 2 périphériques dans ma cartes réseau : Broadcom 4313 802.11b/g/n que je detecte toujours et une mini wifi wireless que j'ai désinstaller et que je n'arrive plus à retrouver.
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  4. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
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  6. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    le modèle de ton pc se trouve là

    https://www.cjoint.com/c/CAgpZfKfAEF

    donne la référence de ton pc

    merci @+
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  7. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    dv6-3362sf
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  8. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    regarde sur cette page et choisis ton os

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5064331&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

    @+
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  9. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    merci de ta réponse :)
    le soucis c'est que je trouve juste http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86863-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5064331&sw_lang=

    le mini wifi wireless n'existe pas :/
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    1. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
       
      ok je fais ça tout de suite merci :)
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  10. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date avant la suppression.
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  11. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    j'ai deja essayé mais sa n'a rien fait, j'pense que c'est un problème matériel
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  12. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    Broadcom BCM4313GN 802.11bgn 1x1 Wireless Network Adapter PCI
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  13. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    As-tu essayé ce pilote ? --> Broadcom
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    1. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
       
      non :)
      je télécharge sa et je te dit si sa marche :)
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  14. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    J'ai installé le pilote mais ma connection wifi ne marche pas.
    J'ai toujours la croix rouge en bas. serais-ce mon périphérique wifi qui est indétectable ?

    merci d'avance
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    1. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 271
       
      Vérifie dans le Gestionnaire de périphériques si les pilotes sont bien installés. Sinon, de voir les pilotes ci-dessous:

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5064331#N421
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    2. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
       
      oui j'ai installé le pilotes manquants mais j'en ai un 2ème mini wifi wireless adaptater un truc d ce genre, ya t'-il un moyen pour accède à l'historique de désinstallation des programmes et pilotes histoire que je retrouve le nom ?

      merci d'avance
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    3. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 271
       
      Essaie de réinstaller les pilotes du chipset (jeu de puces) de la CM.
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    4. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
       
      comment ?
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    5. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 271
       
      Regarde dans le lien.
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  15. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
    pareil sa ne marche pas. je vais formater
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  16. dragonfiste Messages postés 73 Statut Membre
     
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  17. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Tu as toujours un point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

    Si oui, fais clic droit
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    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.
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