problème d'impression sur CANON PC d340 Fermé

Question

Bonjour, 


Lorsque je lance une impression, la page n'est que partiellement imprimée et le voyant rouge d'alarme clignote alors que la machine m'indique " voir imprimante". Pour que l'impression se fasse il faut que je sorte le toner et le remette en place. Le malheur c'est que l'opération doit être reproduite à chaque fois.

Merci de me donner la solution si vous l'avez


Configuration: Windows XP / Chrome 23.0.1271.97

saletedimprimante · Accepted Answer

Bonjour

avez-vous tenté un nettoyage de l'imprimante ?
Et quel est le modèle ?

Poete · Answer

Merci de m'avoir répondu, cependant cela ne solde pas le problème. Mon imprimante est un combiné PC D340 de chez CANON que j'ai achetée d'occasion il y a deux ans sans notice. Je pense que le nettoyage intérieur de la machine doit être fait par un technicien. Il n'y a pas possibilité de le faire par l'utilisateur.

Merci encore

glg29 · Answer

Bonjour Poete,
Vous pouvez disposer du manuel en vous rendant sur le lien suivant, ICI, possible que le problème que vous rencontrez y soit répertorié.
Cdlt.

Poete · Answer

Je connais cette fonctionnalité mais elle n'est pas valable pour une imprimante laser. 
Merci de votre implication dans cette affaire

Problème d'impression sur CANON PC d340

4 réponses