Problème d'impression sur CANON PC d340

Poete -  
 LIELE -
Bonjour,

Lorsque je lance une impression, la page n'est que partiellement imprimée et le voyant rouge d'alarme clignote alors que la machine m'indique " voir imprimante". Pour que l'impression se fasse il faut que je sorte le toner et le remette en place. Le malheur c'est que l'opération doit être reproduite à chaque fois.

Merci de me donner la solution si vous l'avez

4 réponses

  1. saletedimprimante
     
    Bonjour

    avez-vous tenté un nettoyage de l'imprimante ?
    Et quel est le modèle ?
    2
    1. LIELE
       
      Bonjour à vous! Canon PC D-320 ma préoccupation est bien la suivante cet appareil imprime des pages toutes noires sans à savoir j'ai placé une cartouche neuve original Canon que faire merci de votre retour.
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  2. Poete
     
    Merci de m'avoir répondu, cependant cela ne solde pas le problème. Mon imprimante est un combiné PC D340 de chez CANON que j'ai achetée d'occasion il y a deux ans sans notice. Je pense que le nettoyage intérieur de la machine doit être fait par un technicien. Il n'y a pas possibilité de le faire par l'utilisateur.

    Merci encore
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    1. saletedimprimante
       
      je parle du nettoyage des têtes d'impression, etc...
      l'utilisateur peut le faire sur simple clic, à ma connaissance c'est sans danger
      allez dans votre imprimante à partir de "périphériques et imprimantes" et à un endroit dans les propriétés vous devriez avoir le menu qui vous permettra de nettoyer l'imprimante
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  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour Poete,
    Vous pouvez disposer du manuel en vous rendant sur le lien suivant, ICI, possible que le problème que vous rencontrez y soit répertorié.
    Cdlt.
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  4. Poete
     
    Je connais cette fonctionnalité mais elle n'est pas valable pour une imprimante laser.
    Merci de votre implication dans cette affaire
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    1. saletedimprimante
       
      mince, excusez-moi
      de rien et merci à vous
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