Pb avec ma wifi sur dell studio 1735
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olivierbouju
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kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive pas à réinstaller des pilotes adaptés à la panne (de wifi) qui est signalée sur l'écran "gestionnaire de périphériques" (panneau de configuration) sous l'item ; "autres périphériques " dans les 2 rubriques suivantes: "contrôleur de réseau" et "périphérique inconnu ", ces 2 dernières rubriques indiquant un point d'exclamation jaune.
J'ai naturellement tenté sans succés , en cliquant sur les points d'interrogation, d'actualiser les pilotes, y compris en utilisant le diagnostic complet du site "support dell" qui n'a d'ailleurs pas identifié les pannes.
Ma wifi ne fonctionne donc toujours pas sur mon pc.
Je n'arrive pas à réinstaller des pilotes adaptés à la panne (de wifi) qui est signalée sur l'écran "gestionnaire de périphériques" (panneau de configuration) sous l'item ; "autres périphériques " dans les 2 rubriques suivantes: "contrôleur de réseau" et "périphérique inconnu ", ces 2 dernières rubriques indiquant un point d'exclamation jaune.
J'ai naturellement tenté sans succés , en cliquant sur les points d'interrogation, d'actualiser les pilotes, y compris en utilisant le diagnostic complet du site "support dell" qui n'a d'ailleurs pas identifié les pannes.
Ma wifi ne fonctionne donc toujours pas sur mon pc.
7 réponses
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Bonjour,
Fais clic droit sur les périphériques
Propriétés
Onglet détails
Donne les no. d'identifiant de matériel. -
merci par avance :
pour "controleur de réseau":
PCI\VEN_14E4&DEV_4315&SUBSYS_000C1028&REV_01
PCI\VEN_14E4&DEV_4315&SUBSYS_000C1028
PCI\VEN_14E4&DEV_4315&CC_028000
PCI\VEN_14E4&DEV_4315&CC_0280
pour "périphérique inconnu":
ACPI\ITE8708
°ITE8708
ça aide ? -
-
super merci, ça a marché pour l'APCI, mais pas pour le contrôleur réseau.
une autre solution ? -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Dézippe le pilote et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le dossier --> driver_jpn
Suivant, etc...
Redémarre.
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bravo champion, tout marche désormais... je suis bluffé !!
encore merci ! -
De rien,
Bonne soirée.
