Trojan,prise de contrôle

Bonjour,
alors depuis hier je recontre un grave probleme,un virus ou programme malveillant c'est introduit dans mon ordinateur,je n'ai pas de date exacte,un programme du nom de ( HEUR:Exploit.Java.CVE-2012-4681.gen) c'est introduit,ils me disent que le but de ce programme est de prendre le contrôle de mon ordinateur,en effet ils n'ont pas tort,je suis un joueur de World of warcraft sur serveur officiel (donc sécurisé) bref,hier en jouant mon perso,a eu comme une crise de skyzophrénie,et a commencé de bougé tout seul,lancé les sort de mon personne et écrire à d'autre joueur n'importe quoi,il écrivait des début de phrase que j'ai voulu écrire dans la journée à un joueur,c'est robo,cela m'étonne que quelqun soi derriere un pc et s'amuse ! c'est un bot ou je ne sais quoi,j'ai lancé la restauration du systeme mais rien n'a faire mon anti-virus detecte toujours se programme,svp aidé moi,mon ordi vaux vraiment très chere,et j'y tiens,cela m'est arrivé en tout cas 8 fois hier et c'est tres inquiétant,svp aidé moi je vous en suppli,je pensais que la meilleur solution etais de formater mon pc mais ne sais comment faire,puisque la réstauration du systeme ne veux pas supprimé se fichu fichié..ou programme merci d'avance pour les connaisseurs qui voudrais m'aidé ! a bon entendeur meilleur salutation

gamerspro