Compte hotmail bloque

Bonjour,
Mon compte hotmail est bloqué. Comment faire ? Je ne suis pas à mesure de répondre aux questionnaires, mon petit-fils qui l'avait initié n'est pas là. Et puis pourquoi toutes ces questions indiscrètes ? Auriez-vous un autre moyen de me le faire débloquer ? Merci de m'aider au + simple car je ne suis pas une expert.

2 réponses

  1. allez sur hotmail.com

    cliquez sur compte inaccessible.

    seules les options proposés par hotmail peuvent débloquer votre compte.

    les questions du formulaire servent à savoir si vous êtes bien le propriétaire du compte hotmail.
    1
    1. help please je n'arrive pas. C'est trop compliqué pour moi que faire ?
      Mon adresse de secours ne pourrait -elle pas faciliter une authentification d'être moi même le titulaire du compte. Avec toutes ces manipulations je n'y arriverais jamais.
      Pourrais avoir un questionnaire simple. Je vous remercie infiniment de votre aide.
      0
      1. Nous ne sommes pas hotmail. nous ne pouvons vous fournir un autre formulaire (et hotmail ne le fera pas non plus, c'est le même formulaire pour tout le monde).
        0
      2. Salut

        Il est impossible d'avoir un questionnaire plus simple que celui proposé. Afin de récupérer le compte, il faut fournir un maximum d'informations. Ceci implique le fait d'avoir fournit des informations correctes lors de l'inscription et d'avoir une bonne mémoire.
        0