Compte hotmail bloque

mimpo Messages postés 4 Statut Membre -  
cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon compte hotmail est bloqué. Comment faire ? Je ne suis pas à mesure de répondre aux questionnaires, mon petit-fils qui l'avait initié n'est pas là. Et puis pourquoi toutes ces questions indiscrètes ? Auriez-vous un autre moyen de me le faire débloquer ? Merci de m'aider au + simple car je ne suis pas une expert.


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2 réponses

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
allez sur hotmail.com

cliquez sur compte inaccessible.

seules les options proposés par hotmail peuvent débloquer votre compte.

les questions du formulaire servent à savoir si vous êtes bien le propriétaire du compte hotmail.
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mimpo Messages postés 4 Statut Membre
 
help please je n'arrive pas. C'est trop compliqué pour moi que faire ?
Mon adresse de secours ne pourrait -elle pas faciliter une authentification d'être moi même le titulaire du compte. Avec toutes ces manipulations je n'y arriverais jamais.
Pourrais avoir un questionnaire simple. Je vous remercie infiniment de votre aide.
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Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Nous ne sommes pas hotmail. nous ne pouvons vous fournir un autre formulaire (et hotmail ne le fera pas non plus, c'est le même formulaire pour tout le monde).
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Salut

Il est impossible d'avoir un questionnaire plus simple que celui proposé. Afin de récupérer le compte, il faut fournir un maximum d'informations. Ceci implique le fait d'avoir fournit des informations correctes lors de l'inscription et d'avoir une bonne mémoire.
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