Windows Live Essentials non compatible

Résolu
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smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'avais installé ce logiciel sous windows 7, mais maintenant, avec windows 8, on me dit que parmi tout le programme, la partie " Windows Live Family Safety " n'est pas compatible.

j'ai donc désinstallé l'ensemble du programme Windows Live Essentials.

Surprise, le probleme persiste, et en allumant mon ordi, regardez la fenetre qui apparait :

https://www.cjoint.com/?3AcmJH5zmcx , pour me dire que quelque chose n'est toujours pas compatible !

Quel est donc ce logiciel ??

Merci



A voir également:

14 réponses

Réponse 1 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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Réponse 2 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130103_t6z10q5w6d14
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Réponse 3 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
O4 - HKLM\..\Run: [fssui] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Family Safety Filter.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Installer\wlarp.exe (.not file.)
O43 - CFD: 01/01/2013 - 11:53:26 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar
O87 - FAEL: "{F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
O90 - PUC: "ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC" . (.Windows Live Family Safety.) -- C:\Windows\Installer\{5F611ADA-B98C-4DBB-ADDE-414F08457ECF}\fssicon.ico
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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Réponse 4 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
J'ai mi "GO"
Ils m'ont dit "voulez confirmer le nettoayage des donnees" ?
J'ai répondu "oui"
Et maintenant il ne se passe rien !




Par ailleurs, j'avais deja fait tout cela avant hier avec une autre personne de CCM
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Réponse 5 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
ah ca a marché !

Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Mickael at 03/01/2013 13:56:34
Windows 8 Business Edition, 64-bit (Build 9200)



========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: fssui
SUPPRIME RunValue: msnmsgr
SUPPRIME RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: TkBellExe
ABSENT RunValue: msnmsgr
ABSENT RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
SUPPRIME {F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}
SUPPRIME {1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}
SUPPRIME {895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}
SUPPRIME {F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\windows live\family safety\fsui.exe
ABSENT File: c:\program files (x86)\windows live\messenger\msnmsgr.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 30s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/01/2013 13:56:34 [1771]
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Réponse 6 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Windows Live Family Safety n'est plus présent au démarrage ?
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Réponse 7 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
non, ça a marché, la fenetre n'apparait plus !! :-)
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Réponse 8 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
que me reste t il a faire ? desinstaller ZHP et tous les fichiers qu'il aurait pu créer ?
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Réponse 9 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Oui, désinstalle ZHPDiag puis passe un coup de DelFix.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
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Réponse 10 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
# DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:15:53
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
# Option [Recherche]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Présent : C:\ZHP
Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~


*************************

DelFix[R1].txt - [546 octets] - [03/01/2013 15:15:53]

########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [669 octets] ##########
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Réponse 11 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu peux utiliser l'option "Suppression".
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Réponse 12 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
# DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:22:33
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [665 octets] - [03/01/2013 15:15:53]
DelFix[S1].txt - [623 octets] - [03/01/2013 15:22:33]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [746 octets] ##########
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Réponse 13 / 14
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Si c'est OK pour toi, clique sur "Marquer comme résolu" disponible sous le titre de ton sujet.
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Réponse 14 / 14
smickaels Messages postés 497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
j'ai desinstallé Delfix

ok je clique sur resolu

merci pour ton aide
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