Windows Live Essentials non compatible

Résolu
Bonjour,
J'avais installé ce logiciel sous windows 7, mais maintenant, avec windows 8, on me dit que parmi tout le programme, la partie " Windows Live Family Safety " n'est pas compatible.

j'ai donc désinstallé l'ensemble du programme Windows Live Essentials.

Surprise, le probleme persiste, et en allumant mon ordi, regardez la fenetre qui apparait :

https://www.cjoint.com/?3AcmJH5zmcx , pour me dire que quelque chose n'est toujours pas compatible !

Quel est donc ce logiciel ??

Merci

14 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0
    1. Modérateur
      --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

      SysRestore
      O4 - HKLM\..\Run: [fssui] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Family Safety Filter.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Family Safety\fsui.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)
      OPT:O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\update\realsched.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)
      OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Installer\wlarp.exe (.not file.)
      O43 - CFD: 01/01/2013 - 11:53:26 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar
      O87 - FAEL: "{F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)
      O90 - PUC: "ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC" . (.Windows Live Family Safety.) -- C:\Windows\Installer\{5F611ADA-B98C-4DBB-ADDE-414F08457ECF}\fssicon.ico
      EmptyCLSID
      EmptyFlash
      EmptyTemp


      --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

      --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

      --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

      --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
      0
      1. J'ai mi "GO"
        Ils m'ont dit "voulez confirmer le nettoayage des donnees" ?
        J'ai répondu "oui"
        Et maintenant il ne se passe rien !

        Par ailleurs, j'avais deja fait tout cela avant hier avec une autre personne de CCM
        0
        1. ah ca a marché !

          Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
          Fichier d'export Registre :
          Run by Mickael at 03/01/2013 13:56:34
          Windows 8 Business Edition, 64-bit (Build 9200)

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC
          SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          SUPPRIME RunValue: fssui
          SUPPRIME RunValue: msnmsgr
          SUPPRIME RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
          SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
          SUPPRIME RunValue: TkBellExe
          ABSENT RunValue: msnmsgr
          ABSENT RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
          SUPPRIME {F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}
          SUPPRIME {1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}
          SUPPRIME {895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}
          SUPPRIME {F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Flash Cookies:
          SUPPRIME Temporaires Windows:

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\program files (x86)\windows live\family safety\fsui.exe
          ABSENT File: c:\program files (x86)\windows live\messenger\msnmsgr.exe
          SUPPRIME Flash Cookies:
          SUPPRIME Temporaires Windows:

          ========== Tache planifiée ==========
          SUPPRIME Task: {2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Clé(s) du Registre
          11 : Valeur(s) du Registre
          2 : Dossier(s)
          4 : Fichier(s)
          1 : Tache planifiée
          1 : Restauration Système

          End of clean in 00mn 30s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/01/2013 13:56:34 [1771]
          0
          1. Modérateur
            Windows Live Family Safety n'est plus présent au démarrage ?
            0
            1. non, ça a marché, la fenetre n'apparait plus !! :-)
              0
              1. que me reste t il a faire ? desinstaller ZHP et tous les fichiers qu'il aurait pu créer ?
                0
                1. Modérateur
                  Oui, désinstalle ZHPDiag puis passe un coup de DelFix.

                  http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
                  0
                  1. # DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:15:53
                    # Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
                    # Système d'exploitation : Windows 8 Pro (64 bits)
                    # Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
                    # Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
                    # Option [Recherche]

                    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                    Présent : C:\ZHP
                    Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

                    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

                    *************************

                    DelFix[R1].txt - [546 octets] - [03/01/2013 15:15:53]

                    ########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [669 octets] ##########
                    0
                    1. Modérateur
                      Tu peux utiliser l'option "Suppression".
                      0
                      1. # DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:22:33
                        # Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
                        # Système d'exploitation : Windows 8 Pro (64 bits)
                        # Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
                        # Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
                        # Option [Suppression]

                        ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                        Supprimé : C:\ZHP
                        Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

                        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                        ~~~~~~ Autres ~~~~~~

                        -> Prefetch Vidé

                        *************************

                        DelFix[R1].txt - [665 octets] - [03/01/2013 15:15:53]
                        DelFix[S1].txt - [623 octets] - [03/01/2013 15:22:33]

                        ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [746 octets] ##########
                        0
                        1. Modérateur
                          Si c'est OK pour toi, clique sur "Marquer comme résolu" disponible sous le titre de ton sujet.
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                          1. j'ai desinstallé Delfix

                            ok je clique sur resolu

                            merci pour ton aide
                            0