[Windows 7, 64 bits] Echec de la mise à jour de Windows Update. Fermé

Question

Bonjour tous le monde,   

J'ai actuellement Windows 7, 64 bits. Mon pc est neuf, je l'ai reçu pour Noël. J'avais déjà fais une restauration dessus. J'ai un soucis, lorsque j'essaye de mettre à jour Windows Update m'affiche ça : http://nsa32.casimages.com/img/2013/01/01/130101012532277486.png (j'ai fais une cpature d'écran). Je ne peux pas effectuer les mises à jours. J'ai téléchargé des jeux, des logiciels en 32 bits alors que je suis sur un pc 64 bits. Vous-avez une solution à mon problème, svp ? Je ne sais plus quoi faire, j'ai fais  plusieurs scans (antivirus, en ligne, malwares..) et j'ai passé un coup de CCleaner mais rien. Ca ne fonctionne toujours pas. C'est important pour moi d'avoir mon pc à jour.  

Merci d'avance :)  


Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

Clean-ex · Answer

Essaie ça ... ? https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3161539-windows-update-vista-erreur-800f081f#1 . ou là ... http://translate.google.fr/...

eliot34 · Answer

Bonjour.

Vérifis aussi tes paramètres d'horloge, date.

Pingouin19970 · Answer

Merci de votre aide. Mes paramètres son corrects (horloge, date).    
Je vais voir ton lien clean-ex. Je t'informerai si cela a fonctionné  :)

tanteelise · Answer

Bonjour et bonne année !

vous avez installer le nouveau logiciel windows update ? ou alors ça ne fonctionne pas non plus ?

Cordialement

Pingouin19970 · Answer

Bonjour,   

Cela ne fonctionne pas non plus, que faire ?   
Lorsque j'ai téléchargé le package (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3161539-windows-update-vista-erreur-800f081f#1) cela m'affiche qu'une erreur grave est irrécupérable. 
Merci :)

tanteelise · Answer

Bonjour

allez dans : démarrer 
écrivez : cmd.exe 

2. Choisissez exécuter en tant qu'administrateur. 

3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update. 

4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ». 

5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update 

6. redémarrez le pc 

et réessayez.

cdlt.

Pingouin19970 · Answer

Merci je testerai demain

Pingouin19970 · Answer

Bonjour,      

Désolée, mais cette solution ne fonctionne pas. J'ai tout suivis à la lettre.       
Alors là.. Je ne comprends pas.. Je pense que je finirai avec un ordi sans mises à jours.. Merci d'avance. J'obtiens toujours cette erreur (voir le lien) : http://nsa32.casimages.com/img/2013/01/01/130101012532277486.png.    
(Au faite bonne année, je n'avais pas vu désolée.)  

J'ai peur d'essayer un reset de windows update : https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html
et que cela ne fonctionne toujours pas..

tanteelise · Answer

Bonjour,

vous pouvez le faire, car à mon humble avis ce nest pas une bonne idée de rester sans les mises à jour.

Tentez ceci aussi :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

Pingouin19970 · Answer

Merci. Je testerai :) 
Je préviendrais si cela a fonctionné ou non.

Fix WU Utility ne fonctionne pas. Je vais tester l'autre solution.

tanteelise · Answer

Re,

vous pouvez tenter ce fixit également :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Pingouin19970 · Answer

Merci mais j'avais déjà testé, mais sans résultats.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Il est sous garantie
Retour en magasin 

@+

Pingouin19970 · Answer

C'est bon je vais me débrouiller, merci quand même....

tanteelise · Answer

Bonjour,

Solution radicale : retourner à la confguration usine ? 

Cdlt

Pingouin19970 · Answer

Bonsoir,
J'aimerai éviter cela. Je ne veux pas perdre tous mes données, merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu sauvegardes toutes tes données importantes sur un support externe ou sur la deuxième partition dédiée à tes données .
 La réinitialisation ne se fait que sur la partition système
 

@+

[Windows 7, 64 bits] Echec de la mise à jour de Windows Update.

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