[Windows 7, 64 bits] Echec de la mise à jour de Windows Update.

Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jaclinote Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tous le monde,

J'ai actuellement Windows 7, 64 bits. Mon pc est neuf, je l'ai reçu pour Noël. J'avais déjà fais une restauration dessus. J'ai un soucis, lorsque j'essaye de mettre à jour Windows Update m'affiche ça : http://nsa32.casimages.com/img/2013/01/01/130101012532277486.png (j'ai fais une cpature d'écran). Je ne peux pas effectuer les mises à jours. J'ai téléchargé des jeux, des logiciels en 32 bits alors que je suis sur un pc 64 bits. Vous-avez une solution à mon problème, svp ? Je ne sais plus quoi faire, j'ai fais plusieurs scans (antivirus, en ligne, malwares..) et j'ai passé un coup de CCleaner mais rien. Ca ne fonctionne toujours pas. C'est important pour moi d'avoir mon pc à jour.

Merci d'avance :)


A voir également:

17 réponses

eliot34 Messages postés 2232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 
Bonjour.

Vérifis aussi tes paramètres d'horloge, date.
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Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide. Mes paramètres son corrects (horloge, date).
Je vais voir ton lien clean-ex. Je t'informerai si cela a fonctionné :)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour et bonne année !

vous avez installer le nouveau logiciel windows update ? ou alors ça ne fonctionne pas non plus ?

Cordialement
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Cela ne fonctionne pas non plus, que faire ?
Lorsque j'ai téléchargé le package (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3161539-windows-update-vista-erreur-800f081f#1) cela m'affiche qu'une erreur grave est irrécupérable.
Merci :)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour

allez dans : démarrer
écrivez : cmd.exe

2. Choisissez exécuter en tant qu'administrateur.

3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.

4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».

5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update

6. redémarrez le pc

et réessayez.

cdlt.
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je testerai demain
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Désolée, mais cette solution ne fonctionne pas. J'ai tout suivis à la lettre.
Alors là.. Je ne comprends pas.. Je pense que je finirai avec un ordi sans mises à jours.. Merci d'avance. J'obtiens toujours cette erreur (voir le lien) : http://nsa32.casimages.com/img/2013/01/01/130101012532277486.png.
(Au faite bonne année, je n'avais pas vu désolée.)

J'ai peur d'essayer un reset de windows update : https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html
et que cela ne fonctionne toujours pas..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

vous pouvez le faire, car à mon humble avis ce nest pas une bonne idée de rester sans les mises à jour.

Tentez ceci aussi :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. Je testerai :)
Je préviendrais si cela a fonctionné ou non.

Fix WU Utility ne fonctionne pas. Je vais tester l'autre solution.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais j'avais déjà testé, mais sans résultats.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Il est sous garantie
Retour en magasin

@+
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon je vais me débrouiller, merci quand même....
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

Solution radicale : retourner à la confguration usine ?

Cdlt
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jaclinote Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Tanteelise, peux-tu me dire comment faire pour retourner à la configuration d'usin de windows 7 - j'en ai marre de galerer avec Windows Update devenue inerte. grand merci
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Pingouin19970 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
J'aimerai éviter cela. Je ne veux pas perdre tous mes données, merci.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu sauvegardes toutes tes données importantes sur un support externe ou sur la deuxième partition dédiée à tes données .
La réinitialisation ne se fait que sur la partition système


@+
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