Pb sur Mac OS

Fermé
DENSA -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



Je rencontre le probleme suivant. Au bout de 15 à 20 min, le curseur de la souris s'affole. Le curseur de saisie revient en début de ligne, les menus déroulants déroulent à grande vitesse sans maitrise possible et le HP émet des sons..
J'ai changé la souris, le clavier et même la machine sans aucun succès.
pas de virus détecté par Mac Keeper

4 réponses

  1. chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
     
    peut etre la carte mere qui commence a se plaindre ... essaye de réinstaller l'os ...
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    Je pense que le problème vient tout simplement de cette sal..... de MacKeeper. Qui, pour moi est bien plus néfaste qu'utile.
    https://www.securitemac.com/mackeeper.html

    Il faudrait le désinstaller entièrement
    https://www.securitemac.com/desinstaller-mackeeper.html

    Il est probable qu'il faille ensuite réparer le système...
    Pour Mountain Lion,
    Redémarrer le Mac en gardant les touches cmd et R enfoncées, le MAc va démarrer depuis sa partition de secours, et dans la fenêtre des utilitaires qui se présente, prenez Utilitaire de disque.
    De là vous lancez d'abord une réparation du disque, et ensuite une réparation des permissions.
    Puis vous quittez Utilitaire de disque pour redémarrer le Mac normalement.

    Bonne continuation.
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  3. DENSA
     
    J'ai procédé à la désinstallation complète de McKeeper et à la réparation du disque et des permissions. Sans succès.
    J'ajoute que l'iMac est neuf (15 jours) - Toujours ce pb de curseur qui se repositionne n'importe où en cours de frappe (texte, code, cellule excel) et l'affolement du pointeur dans les menus déroulants ou dans un tableau excel (subitement le pointeur remonte en tête de colonne et la frappe s'inscrit partiellement dans la cellule cible et partiellement dans la cellule supérieure)
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Une chose à faire :
    Ré-installer entièrement l'OS X.
    Pour ça démarrer le Mac depuis sa partition de secours, comme indiqué plus haut, (cmd+R), puis lancer la ré-installation de OS X depuis le site Apple. Il faut dans ce cas, avoir une connexion internet stable et de débit correct.

    si ça ne suffit pas, et puisque Mac neuf datant de 15 jours...
    -aller dans le centre de service agréé le plus proche..
    https://locate.apple.com/fr/fr/

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