Problème avec COURRIER Windows 8

Résolu
calogerette -  
Bonjour,

Je me connecte sur ma boite mail et impossible de transférer mail ou d'envoyer nouveau mail.
Ils restent dans la boite d'envoi.
En haut il est noté que mon adresse mail est indisponible ... ?

Pourriez vous m'aider ?

6 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central: la messagerie empêche d'envoyer ou de transférer des messages, les mails restent bloqués dans la boîte d'envoi et le message d'erreur indique que l'adresse est indisponible. Plusieurs solutions évoquées touchent les paramètres des serveurs entrants et sortants, notamment pour Wanadoo/Orange ou Free.fr, et l'ajustement des ports et du SSL sur IMAP et SMTP (993/587). En practice, l'ajout manuel de compte via IMAP, la vérification de l'authentification sur le serveur sortant et l'utilisation d'un outil comme Thunderbird pour tester les envois et diagnostiquer les erreurs améliorent rapidement la situation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. calogerette Auteur
    J'ai une adresse free.fr
    Je recois les mails mais je ne peux pas les transférer ou répondre, ou écrire nouveau mail.
    1. Scorpius
      ok ce sont tes paramètres SMTP qui ne sont pas bons :
      Dans paramètres (Barre des charmes) -> Comptes -> Sélectionner le compte free
      Serveur de messagerie sortant -> port 465 -> cocher SSL -> cocher les serveur sortant requiert une authentification.
      Ca devrait suffire ;-)
    2. Blook's
      Merci pour cette précieuse information, ça faisait deux mois que les envois buguaient! J'ai changé le port et tous mes mails sont partis d'un coup....
  2. calogerette Auteur
    J avais le msg d erreur, et j ai de nouveau recommencé et maintenant c est ok
    reste l adresse orange de mon mari, où il y a un pbl dans les parametres
    des problèmes sont survenus lors du téléchargement d'éléments
    .Modifier le téléchargement à un intervalle de 15 ou 30 minutes. Vous pourrez le modifier à nouveau ultérieurement
    1. Scorpius
      A vérifier
      -Comme c'est une vieille adresse vérifie les paramètres de serveurs. (peuvent être différents du mien).
      Soit sur ton espace - soit sur ton contrat
      -Essaye avec le protocole pop3 (pop.orange.fr à la place d'imap)

      Si ça ne marche pas télécharge une application de bureau (Thunderbird) qui me permettra d'avoir un code erreur
    2. calogerette Auteur
      mon adresse Wanadoo fonctionne maintenant, c'est la ORANGE qui me met un msg

      autre question concernant la messagerie, comment se créer un carnet d'adresse ? Car j ai as les contacts de mon pc fixxe qui se sont mis sur le pc portable
    3. Scorpius
      Sur W8 le carnet d'adresse est l'application contact.
      Si tu utilise un webmail (hotmail) normal que tes contact passent d'un pc à l'autre.
      Par contre pour les adresses non microsoft il y a de la manipulation.
    4. calogerette Auteur
      justement j ai pas Hotmail. Je veux me faire un carnet d'adresse de mes contacts afin que lorsque j ecrive mail, je n'ai pas à saisir adresse
    5. Scorpius
      ok je n'avais pas compris ça. On va faire les chose dans l'ordre :
      -Avais-tu un carnet d'adresse avant ?
      -Si oui sur quelle messagerie ?
  3. Scorpius
    Bonjour,
    Utilises tu un compte Microsoft ?
    Si oui as tu essayé un envoi via interface Web ?
    1. calogerette Auteur
      je viens de procéder au changement du n° de port.
      Maintenant ca me mets synchro en cours. Peut prendre qql minutes
      J ai plus qu'à attendre

      Pour un compte ORANGE quels sont les n° entrants et sortants ? j ai 993 et 567
      et la quand je vais dans le compte Orange, j ai un message en rouge qui s affiche :
      des problèmes sont survenus lors du téléchargement d'éléments.Modifier le téléchargement à un intervalle de 15 ou 30 minutes. Vous pourrez le modifier à nouveau ultérieurement.

      Que dois je faire ?
      1. Scorpius
        En théorie c'est paramétré automatiquement pour orange :
        Entrant : imap.orange.fr -> 993 -> SSL
        Sortant : smtp-msa.orange.fr -> 587 (pas 567) -> SSL -> serveur sortant requiert une authentification.
      2. calogerette Auteur
        Ca fonctionne bien pour free maintenant
        Merci

        Par contre je veux rajouter mon compte wanadoo et la je ne peux pas :-(
      3. Scorpius
        quelle méthode as-tu utilisé ? (il y en a deux)
      4. calogerette Auteur
        là j'ai sur FREE et ORANGE le message d'erreur :
        des problèmes sont survenus lors du téléchargement d'éléments
        .Modifier le téléchargement à un intervalle de 15 ou 30 minutes. Vous pourrez le modifier à nouveau ultérieurement.
      5. Scorpius
        Y a t'il un code erreur ?
    3. calogerette Auteur
      Et pour rajouter compte WANADOO, je suis allée dans compte / ajouter un compte / autre compte
      J ai indiqué mon mail xxxxx@wanadoo.fr et mon mot de passe
      et la message en rouge :

      Nous ne pouvons toujours pas trouver les paramètres pour xxxx@wanadoo.fr
      Fournissez ces informations supplémentaires pour tenter de résoudre ce problème.
      Si vous ne disposez pas de ces informations, chezchez les en ligne ou contacter votre fournisseur.

      Je pense que l'on parle ici des serveurs messagerie entrant et sortant ... ?
      1. Scorpius
        oui c'est un problème d'accès au serveur entrant (le sortant c'est après qu'il faudra vérifier)
        peux-tu me donner les paramètres serveur de ce compte ?
      2. calogerette Auteur
        Il n'y a rien de noté justement
      3. Scorpius
        Donc c'est qu'il n'a pas pu paramétrer la messagerie (sans doute à cause du nom wanadoo (orange maintenant)).
        Il faut ajouter le compte manuellement :
        Dans ajouter compte sélectionner autre compte -> imap
        Quand la boite de dialogue adresse de messagerie apparait cliques sur plus de détails.
        Les paramètres serveurs :
        Entrant : imap.orange.fr -> 993 -> SSL
        Sortant : smtp-msa.orange.fr -> 587 -> SSL -> serveur sortant requiert une authentification.