Probleme de batterie (hp)

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pierre009 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012 - 27 déc. 2012 à 21:05
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 27 déc. 2012 à 21:54

Bonjour,
jais un problème avec mon pavillon dv6
mon pc ne reconnait plus ma batterie quand je vais dessus il me marque 0% disponible (pas en charge)
je voudrait savoir ce qu'il faut faire pour cela. ma batterie date de même pas un ans et ducoup je ne peut plus la recharger ni rien dite mois si elle est morte ou si il y a moyen de la réparer .
MERCI

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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 402
27 déc. 2012 à 21:54

Bonsoir, "ma batterie date de même pas un ans", ça veut dire que c'est déjà une autre? ou alors c'est la batterie d'origine du PC qui lui aussi a fatalement 1 an? si c'est le cas, retour au vendeur, si c'est une 2ième ou 3ième batterie que tu achètes, peu importe, il y a un soucis, et également retour vendeur, garantie européenne obligatoire de 2ans, donc ne cherche pas à réparer ou quoi que ce soit, profite de la garantie pour te procurer une neuve.

Cdlt, STARGATE43.

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