neufbox SFR, luz naranja persistente

Question

Hola, he comprado una Neufbox SFR, he realizado las conexiones correctamente siguiendo el manual. La Neufbox se enciende en rojo y luego en naranja, pero no pasa a verde. Preciso que la luz del WiFi está encendida y que la línea está activa.

Les agradezco de antemano cualquier ayuda.

Configuración: Windows XP / Chrome 23.0.1271.97

couby71 · Accepted Answer

Buenas noches, ¿estás conectado por ethernet o por wifi?

corentinbri · Answer

Bueno, no puedo conectarme ya que mi Neufbox no está conectada a la red, solo está encendido el indicador de wifi.

couby71 · Answer

Durante tu instalación, tuviste que elegir un tipo de conexión, ¿ADSL o fibra? Luego, ¿ethernet, USB o inalámbrico? ¿Qué hiciste?

corentinbri · Answer

No pude poner el CD, mi ordenador no tiene lector de CD :( pero ya instalé una Neufbox en casa de mi hermana sin CD. Gracias por responderme.

couby71 · Answer

Tienes que descargar los controladores de la Neufbox para instalar correctamente la caja.

corentinbri · Answer

Está bien, intentaré, pero ¿estás seguro de que el CD es imprescindible?

couby71 · Answer

sí, es necesario una instalación sana.

corentinbri · Answer

dicen que mi línea ADSL no parece activa, pero aun así he recibido un SMS de SFR anunciándomelo  personalmente tengo miedo de que venga del edificio.

couby71 · Answer

¿Has llamado al servicio de atención al cliente? Creo que es el 1023. Ellos te dirán si está activado o no.

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