Suppression

Fermé
CALAMITI46 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012 - Modifié par irongege le 27/12/2012 à 18:30
 CALAMITI46 - 28 déc. 2012 à 09:32
Bonjour,

Depuis quelques jours je n'arrive plus à supprimer les messages lus de ma boîte aux lettres et j'ignore pourquoi ? Merci de m'aider

5 réponses

MastercroW Messages postés 1095 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 163
26 déc. 2012 à 21:28
Bonsoir,

J'avais ce problème quand je me connectais sous un proxy.
Tu peux aussi essayer de vider ton cache/cookies/données et éventuellement de changer de navigateur !

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CALAMITI46 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 21:46
Merci de votre réponse, mais je débute et je ne sais pas faire. Merci d'être plus explicite.
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MastercroW Messages postés 1095 Date d'inscription dimanche 3 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 163
26 déc. 2012 à 21:53
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Bonjour, j'ai procédé de cette façon et le pb n'est tjs pas résolu. Merci de partager votre expériance et peut-être à bientôt.
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
27 déc. 2012 à 16:22
..quel client de messagerie utilises-tu..? Microsoft outlook ou Outlook express...?

@+
pasthou
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Merci pour votre message; j'utilise outloock express
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
27 déc. 2012 à 22:37
..sur Outlook express, un mail qui ne part pas reste figé dans la boîte d'envoi.
Donc il faut que tu supprimes le mail de ta boîte d'envoi...

@+
pasthou
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C'est dans ma boîte de réception que je n'arrive plus supprimer les messages.
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
28 déc. 2012 à 08:35
...donc ton compte a atteint une taille limite et par conséquent Outllok express commet des dysfonctionnements.

Il faudrait que tu ailles voir dans le dossier de stockage d'Outlook express la taille du dossier Outlook express et me la donner...?

@+
pasthou
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Merci à vous tous, finalement je suis allée dans le répertoire d'OE avec Windows Explorer et j'ai supprimé le fichier éléments supprimés.dbx et je suis arrivée à supprimer les messages.
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