Problème grave ordinateur Asus

Bonjour.... joyeux noël... j'ai un ASUS n56vz depuis 2 semaines et il m'a lâché avant hier en s'arrêtant sur une mise à jour de la carte graphique. Du coup, je n'ai accès qu'à la page ou l'on peut introduire ses mot de passe administrateurs ( windows 8.)
J'ai téléphoné au support Asus qui m'ont envoyé des " tuto" restauration mais AUCUN d'eux ne marche ; j'ai essayé esc, tous les "f", toutes les touches du clavier au démarrage. Je vous en supplie, je ne veux pas l'envoyer au SAV et revoir mon ordi dans 3 mois car sinon c'est lui qui ne me verra pas quand il sera de retour....