Installation impossible de BitDefender, car Kaspersky.

Bonjour.
Peut être que Kaspersky n' est pas bien désinstallé ?
Voici l' utilitaire pour ce faire ici .
Cdt

Merci pour votre réponse,
Mais il n'y a plus une trace de Kaspersky sur mon PC lorsque je fait une recherche dans le menu démarrer :/

Même en affichant les fichiers cachés je n'ai toujours rien ...

salut

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ => Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT

▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

Merci pour ta réponce,
J'ai tout fait voilà les deux liens :
OTL : https://www.cjoint.com/?3LzpZ2tK0CP
Extra : https://www.cjoint.com/?3Lzp4BAJIml
Encore merci ;)

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:Services
pdserv

:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-1044846013-3335550465-2161452667-1001..\Run: [pdiface] C:\Program Files\Bitdefender\60-Second Virus Scanner\pdiface.exe (Bitdefender)
O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{73a9cabb-3193-11e2-be65-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = "E:\Autorun.exe"
O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{b6fa6a81-3b23-11e2-be6a-c89cdcefa215}\Shell\AutoRun\command - "" = "G:\Setup.exe"

:Files
C:\Program Files\Bitdefender
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bitdefender 60-Second Virus Scanner
C:\WINDOWS\tasks\update-sys.job
C:\WINDOWS\Tasks\OptimizerProUpdaterTask{67F5B6A5-4C0D-42C1-B914-FAE8E25EA7AF}.job

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

==========================

fais ca :

https://gen-hackman.kanak.fr/

Voilà tout est fait, les liens :
Rapport : https://www.cjoint.com/?3LztlffUUWH
AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?3LztljnJQ1A
Merci ;)

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider