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Usine deco site a fuir

helene33138 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - Modifié par irongege le 25/12/2012 à 11:55
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 - 2 janv. 2013 à 12:33
Bonjour,


J ai passée une commande sur ce site fin octobre pour une livraison prevue entre le 9 et le 16 novembre et comme beaucoup je n ai rien recu, j ai donc appelé pour savoir ce qu il en etait et on m a annoncé un delai de 6 semaines. soit j attendais soit je modifiais ma commande soiton me remboursait...j ai choisi de changer de modele et aujourd hui j attend toujours le reponse...j ai rappeler le service client il y a quelques jours, j ai envoyé un mail et pas de reponse...par contre mon compte est debité du montant de la commande depuis le mois d octobre...c est inadmissible c est une veritable escroquerie! ref de la commande 102975! vu les temoignages semblables j espere que ce site va fermé tres vite!!!!!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
25 déc. 2012 à 12:20
Bonjour..
Cette situation ressemble à ce qui ce qui se passait avec feu VOGICA... On sait ce qu'il en est advenu..
A+
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Réponse 2 / 3
jns55
25 déc. 2012 à 10:29
Le malheur, c'est que vous êtes probablement des milliers dans cette situation. Il y a fort à parier que lorsque ça va sentir le roussi parce que des plaintes auront été déposées, l'entreprise mettra la clé sous la porte et adieu le remboursement. En attendant, ils essaient de calmer le jeu avec un pseudo médiateur qui au final finira lui aussi dans les rangs des victimes... C'est tout simplement scandaleux !
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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 854
25 déc. 2012 à 11:13
Salut,
Et sans compter,qu'ils remboursent par cheque,et que ceux-ci sont rejetes !!!
Jamais encore vu une boite pareille !!!!!
A+
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thierry11320 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 18 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012 2 > l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018
26 déc. 2012 à 10:38
Bonjour

Moi j'ai deposé plainte et le gendarme m'a indiqué que sur Paris ,ils regroupaient toutes les plaintes...
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helene33138 > thierry11320 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 18 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 21:13
Je pense que je vais en faire autant....j ai laissé plusieurs messages et n ai obtenu aucune reponse
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Réponse 3 / 3
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
2 janv. 2013 à 12:33
Bonjour Helene33138,


je viens de reprendre votre dossier.

Je vous informe du remboursement de votre commande 102975. Le montant sera disponible sur votre compte sous peu.
Je vous demanderais s'il vous plait de me tenir informé de sa bonne réception par un message.

Restant à votre disposition,


Lidia
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