Usine deco site a fuir
helene33138
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai passée une commande sur ce site fin octobre pour une livraison prevue entre le 9 et le 16 novembre et comme beaucoup je n ai rien recu, j ai donc appelé pour savoir ce qu il en etait et on m a annoncé un delai de 6 semaines. soit j attendais soit je modifiais ma commande soiton me remboursait...j ai choisi de changer de modele et aujourd hui j attend toujours le reponse...j ai rappeler le service client il y a quelques jours, j ai envoyé un mail et pas de reponse...par contre mon compte est debité du montant de la commande depuis le mois d octobre...c est inadmissible c est une veritable escroquerie! ref de la commande 102975! vu les temoignages semblables j espere que ce site va fermé tres vite!!!!!
J ai passée une commande sur ce site fin octobre pour une livraison prevue entre le 9 et le 16 novembre et comme beaucoup je n ai rien recu, j ai donc appelé pour savoir ce qu il en etait et on m a annoncé un delai de 6 semaines. soit j attendais soit je modifiais ma commande soiton me remboursait...j ai choisi de changer de modele et aujourd hui j attend toujours le reponse...j ai rappeler le service client il y a quelques jours, j ai envoyé un mail et pas de reponse...par contre mon compte est debité du montant de la commande depuis le mois d octobre...c est inadmissible c est une veritable escroquerie! ref de la commande 102975! vu les temoignages semblables j espere que ce site va fermé tres vite!!!!!
3 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour..
Cette situation ressemble à ce qui ce qui se passait avec feu VOGICA... On sait ce qu'il en est advenu..
A+ -
Le malheur, c'est que vous êtes probablement des milliers dans cette situation. Il y a fort à parier que lorsque ça va sentir le roussi parce que des plaintes auront été déposées, l'entreprise mettra la clé sous la porte et adieu le remboursement. En attendant, ils essaient de calmer le jeu avec un pseudo médiateur qui au final finira lui aussi dans les rangs des victimes... C'est tout simplement scandaleux !
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Bonjour Helene33138,
je viens de reprendre votre dossier.
Je vous informe du remboursement de votre commande 102975. Le montant sera disponible sur votre compte sous peu.
Je vous demanderais s'il vous plait de me tenir informé de sa bonne réception par un message.
Restant à votre disposition,
Lidia
