Usine deco site a fuir

helene33138 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J ai passée une commande sur ce site fin octobre pour une livraison prevue entre le 9 et le 16 novembre et comme beaucoup je n ai rien recu, j ai donc appelé pour savoir ce qu il en etait et on m a annoncé un delai de 6 semaines. soit j attendais soit je modifiais ma commande soiton me remboursait...j ai choisi de changer de modele et aujourd hui j attend toujours le reponse...j ai rappeler le service client il y a quelques jours, j ai envoyé un mail et pas de reponse...par contre mon compte est debité du montant de la commande depuis le mois d octobre...c est inadmissible c est une veritable escroquerie! ref de la commande 102975! vu les temoignages semblables j espere que ce site va fermé tres vite!!!!!
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3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Cette situation ressemble à ce qui ce qui se passait avec feu VOGICA... On sait ce qu'il en est advenu..
A+
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jns55
 
Le malheur, c'est que vous êtes probablement des milliers dans cette situation. Il y a fort à parier que lorsque ça va sentir le roussi parce que des plaintes auront été déposées, l'entreprise mettra la clé sous la porte et adieu le remboursement. En attendant, ils essaient de calmer le jeu avec un pseudo médiateur qui au final finira lui aussi dans les rangs des victimes... C'est tout simplement scandaleux !
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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 857
 
Salut,
Et sans compter,qu'ils remboursent par cheque,et que ceux-ci sont rejetes !!!
Jamais encore vu une boite pareille !!!!!
A+
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thierry11320 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Moi j'ai deposé plainte et le gendarme m'a indiqué que sur Paris ,ils regroupaient toutes les plaintes...
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helene33138 > thierry11320 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que je vais en faire autant....j ai laissé plusieurs messages et n ai obtenu aucune reponse
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Helene33138,


je viens de reprendre votre dossier.

Je vous informe du remboursement de votre commande 102975. Le montant sera disponible sur votre compte sous peu.
Je vous demanderais s'il vous plait de me tenir informé de sa bonne réception par un message.

Restant à votre disposition,


Lidia
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