Sujet Précédent Sujet Suivant

Résilier compte et virement FileServe

Woosh5 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 - 24 déc. 2012 à 17:13
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 24 déc. 2012 à 21:03
Bonjour,

Voilà quelque mois que je me suis abonné en tant que membre Premium au service FileServe (http://www.fileserve.com/ N'en ayant jamais eut l'utilité j'ai envoyé une demande par mail de résiliation qui n'a jamais été prise en compte. Aujourd'hui je viens de m'apercevoir sur mes relevés bancaires que je continuais d'être prélevé tous les mois pour un service que je n'utilises pas. Comment puis-je procéder pour résilier au plus vite ? Je n'utilise pas PayPal.
Votre aide me sera précieuse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
24 déc. 2012 à 19:35
Bonjour..
Résiliation: You may cancel your Membership at any time if you are not completely satisfied. To cancel your Membership, simply cease using the Site and applicable Services and cancel the subscription with the applicable Payment Method processor
Un peu obscur.... Si tu révoques l'autorisation de prélèvement tu seras résilié d'office.
De toutes façons ce Site ne viendra pas te chercher des noises... En cas de Procédure tu ne peux saisir QUE un Tribunal sis à NYC !!
A+
0
Réponse 2 / 2
Woosh5 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012
24 déc. 2012 à 20:24
Oui mais quelle est la procédure à suivre pour révoquer la procédure de prélévement ?
0
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
24 déc. 2012 à 21:03
Re:
Il faut voir avec la Banque dont dépend le compte débité (Si débit sur C.C). Si débit sur CB le mieux est de la changer..
A+
0