internet explorer ne répond pas

Question

Bonjour, mon frère a vraiment un problème , internet explorer ne fonctionne plus .J'aimerais l'aider il a vista
Dés que je clic dessus le curseur tourne et l'écran devient opaque
Il a firefox comme moteur de recherche 
Mais le gros problème c'est que je ne peux pas accéder au panneau de conf et donc impossible de supprimer des programmes
Pensez vous que je dois supp internet explorer ?
Avec tous mes remerciements  
Bonnes fêtes de noël
cordialement



Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

il peut essayer ça:

http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

ou ça:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

marijon07 · Answer

malheureusement , il n'a plus le logiciel
 cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ben répares internet explorer alors

marijon07 · Answer

comment ?

Utilisateur anonyme · Answer

je t'ai donné ce lien juste avant:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

marijon07 · Answer

j'ai réinitialiser internet  explorer , mais c'est peut être pas ça , je veux désinstaller msn  sur panneau de config mais impossible le curseur se met a tourner sans arrêt
merci  de ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

sois plus clair car je ne te suis plus là  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

marijon07 · Answer

Excuse moi c'est difficile de m'expliquer c'est une mécanique un peu compliqué pour moi , mais je voudrais aidé mon frère qui est handicapé
J'ai tant bien que mal réinitialisé  internet explorer avec le lien , mais il a du mal a s ouvrir ,le curseur tourne un moment .
Il est très long , peut être qu'il a télécharge des jeux
Ou peut être trop de vidéos ?
Bonne soirée , et bonnes fêtes 
cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ben je pense que peut-être il doit être infecté par des virus ou autres

je te redirige en section virus/sécurité

bonne fêtes à vous aussi ;)

g3n-h@ckm@n · Answer

salut on va verifier avec un diag avant d'employer les grands moyens

 
Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

marijon07 · Answer

Merci , beaucoup je vais suivre tes conseils et en même temps analyser le mien 
Windows 7
Cependant pas avant  la fin de semaine .
Que veut tu dire par donner les liens ?
Je suis vraiment novice ,mais grâce a comment ça marche je me débrouille un peu , et j'aide dans ma campagne les personnes agées
Je remercie toute l'équipe 
Passe de bonnes fêtes
merci 
cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

suis pas à pas tu comprendras :)

marijon07 · Answer

Bonsoir , j'ai eu ce lien que dois je en faire 
merci de votre aide  https://www.cjoint.com/?BLBrLruSxHY
cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

laisse-le en txt , et en pus il en manque un

Internet explorer ne répond pas

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