Bitdefender ne fonctionne plus, image incorrecte

Bonjour,

Je me suis inscrite sur ce forum car je suis désespérée! d'habitude, je réussis à régler mes soucis grâce aux réponses apportées par des tiers sur ce forum mais là, je n'y arrive pas.

J'ai installé Bitdefender 2012 il y a plus d'un mois.
Un matin, après une vérification de disque automatique du PC, une fenêtre m'affiche "C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\htmlayout.dll n'est pas conçu pour s'executer sous windows ou il contient une erreur".

J'ai cherché sur le net une solution mais je ne la trouve pas. Je suis allée sur la page support de bitdefender, mais idem, je n'ai pas de solutions.
Mon antivirus m'a l'air inactif.
J'avais déjà eu du mal à le configurer avec ma version de Windows..là, c'est la cerise sur le gâteau.

Et puis à cela s'ajoutent 2 problèmes : non seulement je suis une quiche en informatique, mais en plus, je ne retrouve pas ma boite avec le cd d'installation et la clé de licence...
Donc, en résumé, j'ai besoin de vos lumières.

Merci par avance et bonnes fêtes à tous.